Recepcioner/ka u Abisku

Trazimo recepcionera/ku za nas hotel smjesten u Abisku, u prekrasnoj svedskoj Laponiji. Ponosni smo na toplu i ljubaznu atmosferu koju pruzamo nasim gostima, nudeci jedinstveno iskustvo okruzeno zadivljujucom prirodnom ljepotom. Kao mali hotel, cijenimo bliski tim koji zajedno radi kako bi nasim gostima osigurao nezaboravan boravak.

Trazimo ljubaznu i organiziranu recepcionerku koja ce se pridruziti nasem timu. Idealni kandidat ce biti prva kontakt tocka za nase goste, pruzajuci izvanrednu korisnicku uslugu i osiguravajuci gladak proces prijave i odjave. Vasa uloga ce biti kljucna u stvaranju pozitivnog prvog dojma i odrzavanju visokih standarda naseg hotela.

Odgovornosti:

• Pozdraviti i docekati goste po dolasku
• Upravljati procedurama prijave i odjave
• Rukovati rezervacijama i rasporedom soba
• Odgovarati na telefonske pozive i e-poruke
• Pruzati informacije o hotelu, lokalnim atrakcijama i aktivnostima
• Pomagati gostima s zahtjevima i brzo rjesavati eventualne probleme
• Odrzavati uredan i organiziran recepcijski prostor
• Koordinirati s domacinstvom i drugim odjelima kako bi se osiguralo zadovoljstvo gostiju

Zahtjevi:

• Prethodno iskustvo u slicnoj ulozi je prednost, ali nije nuzno
• Izvrsne komunikacijske i meduljudske vjesine
• Poznavanje engleskog jezika; poznavanje svedskog jezika je prednost
• Sposobnost rada u timu i samostalno
• Jake organizacijske vjesine i paznja na detalje
• Sposobnost obavljanja vise zadataka istovremeno i smirenog rjesavanja stresnih situacija
• Ljubazan i pristupacan stav
• Osnovne racunalne vjesine
• Radna dozvola

Sto nudimo:

• Priliku za rad na lijepoj i jedinstvenoj lokaciji
• Prijateljsko i podrzavajuce radno okruzenje
• Mogucnosti za obuku i razvoj
• Smjestaj

Ako ste strastveni prema ugostiteljstvu i uzivate u radu u dinamickom okruzenju, rado cemo cuti od vas!