AI Menadžer za uspjeh kupaca

Pomozite našim kupcima da izvuku maksimalnu korist iz svojih AI rješenja. Vi ćete biti veza između tehnologije i poslovanja te ćete osigurati da se AI doista koristi.

O ulozi

Kao AI Menadžer za uspjeh kupaca u Walmi, odgovorni ste za to da naši kupci uspiju sa svojim AI implementacijama. Vi ste osoba koja osigurava da se rješenja ne samo isporuče, već se zapravo koriste i stvaraju vrijednost u poslovanju.

Radite blisko s kupcem nakon isporuke, identificirate nova područja primjene i osiguravate da se AI rješenja razvijaju u skladu s potrebama poslovanja.

Područja odgovornosti

• Preuzeti odgovornost za odnos s kupcem nakon implementacije i osigurati da se AI rješenja koriste i pružaju vrijednost
• Obrađivati i podržavati kupčevu organizaciju u korištenju AI alata i procesa
• Identificirati nove mogućnosti gdje AI može stvoriti dodatnu korist kod postojećih kupaca
• Surađivati s našim tehničkim timom kako bismo prenijeli povratne informacije kupaca i potaknuli poboljšanja
• Graditi i održavati mjere uspjeha i izvještavanje po kupcu
• Proaktivno spriječiti napuštanje putem identificiranja rizika i ranog djelovanja

Tražimo vas koji imate

• Iskustvo u području uspjeha kupaca, upravljanja računima ili slične uloge bliske kupcu
• Istinski interes za AI i kako se može primijeniti u stvarnom poslovanju
• Jake komunikacijske sposobnosti. Možete objasniti tehnologiju donositeljima odluka i poslovne potrebe programerima
• Iskustvo rada s B2B kupcima, po mogućnosti u SaaS-u ili tehnologiji
• Sposobnost upravljanja višestrukim odnosima s kupcima paralelno uz visoku kvalitetu
• Tečno poznavanje švedskog i engleskog jezika

Pogodnosti

• Iskustvo s AI alatima ili strojnim učenjem
• Pozadina u konzultantskoj industriji
• Iskustvo u javnom sektoru

Ono što nudimo

• Središnju ulogu u brzorastućoj AI konzultantskoj tvrtki
• Mogućnost rada s revolucionarnim AI rješenjima u stvarnim primjenama
• Fleksibilan rad s mogućnošću hibridnog/udaljenog rada
• Razvoj kompetencija u području AI i srodnih područja
• Program opcija za zaposlenike
• Konkurentnu plaću i pogodnosti