Odgovorna osoba na recepciji

Odgovorna osoba na recepciji za Brösarps Gästgifveri

Želite li biti središte živahnog gostinjca u kojem nijedan dan nije isti?

Trenutno tražimo odgovornu osobu na recepciji koja želi preuzeti cjelokupnu odgovornost za našu recepciju i istovremeno sudjelovati u razvoju iskustva za naše goste – od prve rezervacije do odlaska.

Kod nas je recepcija srce poslovanja. Ovdje se susreću hotel, restoran, spa i naši brojni događaji – a vi ćete biti osoba koja drži cjelinu na okupu.

O nama

Brösarps Gästgifveri je obiteljski vlasništvom tradicionalni gostinjac usred Österlena, gdje se tradicija susreće sa suvremenošću, a vođen je ljubavlju prema Österlenu, gostima i osoblju.

Kod nas se udružuju hotel, restoran, spa, konferencije i zabave – uvijek s gostoprimstvom u središtu.

Mi smo tim koji je čvrsto povezan, gdje svi doprinose, podržavaju jedni druge i teže da stalno postanu malo bolji. Ovdje postoji snažna zajednica i mnogi ovdje rade dugo, a mi smo na to jako ponosni.

Možemo ponuditi radno mjesto s kratkim putovima odluka, divnim kolegama i poslodavcem koji vodi računa o svojim zaposlenicima.

O ulozi

Kao odgovorna osoba na recepciji, imate opću odgovornost za recepciju i naše tijekove rezervacija. Radite i operativno i administrativno, te imate središnju ulogu u komunikaciji između naših odjela. Između ostalog, vi ćete:

• Imati cjelokupnu odgovornost za recepciju s rasporedom, osobljem itd.
• Raditi operativno na recepciji nekoliko puta tjedno, uključujući određene vikende
• Biti odgovorni za naše sustave rezervacija i osigurati da funkcioniraju optimalno
• Upravljati grupnim rezervacijama i osigurati da točne informacije stignu do svih odjela
• Biti središnja točka u mreži između recepcije, restorana, hotela, spa-a i konferencija
• Osigurati da svaki gost dobije osobno i nezaboravno boravak
• Sudjelovati u razvoju načina rada, rutina i gostovog iskustva
• Podržavati i voditi osoblje recepcije u svakodnevnom radu

Tražimo vas koji

• Imate iskustvo iz hotelske recepcije ili slične uloge
• Ste organizirani, orijentirani na rješenja i sigurni u donošenju odluka
• Imate dobro poznavanje računala i lako se snalazite u radu sa sustavima rezervacija
• Uživate u ulozi gdje se tempo mijenja i gdje trebate brzo prilagođavati prioritete
• Imate istinski interes za uslugu, gostoprimstvo i detalje
• Komunicirate nesmetano na švedskom i engleskom jeziku

Dodatni plus je ako

• Ste radili u manjoj organizaciji gdje se pomaže preko granica
• Imate interes za hranu, piće i doživljaje
• Imate iskustvo u posluživanju jer kolege u restoranu ponekad trebaju malo dodatne pomoći kratko tijekom dana

Radno mjesto

• Na neodređeno vrijeme, po mogućnosti s početkom relativno odmah
• Promjenjivo radno vrijeme, uglavnom od ponedjeljka do petka, ali to uključuje i rad vikendom

Prijava

Dobrodošli u našu ekipu!

Otvoreno za sve Usredotočujemo se na vašu kompetenciju, a ne na vaše ostale uvjete. Otvoreni smo za prilagodbu uloge ili radnog mjesta prema vašim potrebama.