Tidaholmska štedionica traži 2 savjetnika za korisnike

Sada tražimo dva savjetnika za ured u Tidaholmu koji vole korisničku službu i koji na pedagoški način žele pomoći našim korisnicima s njihovom svakodnevnom ekonomijom. U ovoj ulozi često ste prvi kontakt koji korisnik ima s bankom i igrate ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog i povjerljivog prvog dojma.

U ulozi savjetnika u korisničkoj službi susrećete se s ljudima svih dobnih skupina i životnih situacija – i imate priliku napraviti razliku u svakom susretu s korisnikom, bez obzira na kanal. Susrećete i pomažete bankovnim korisnicima s njihovim svakodnevnim bankovnim poslovima kroz osobni susret, dolazne pozive te u digitalnim kanalima banke. S pouzdanim, pedagoškim i orijentiranim na rješenja pristupom usmjeravate korisnike ispravno u njihovim bankovnim poslovima i brinete se da dobiju pomoć koja im je potrebna. Usmjeravate korisnike dalje pravom stručnjaku kako bi dobili pomoć temeljenu na njihovim individualnim potrebama.

Tražimo vas koji

• Volite korisničku službu i susretanje s ljudima svih dobnih skupina i životnih situacija.
• Imate pedagošku sposobnost i možete objasniti ekonomska pitanja na jednostavan i pouzdan način.
• Ste društveni, pozitivni i orijentirani na rješenja.
• Radite strukturirano i preuzimate odgovornost za korisničko iskustvo.
• Imate skroman pristup i istinski angažman.
• Prethodno iskustvo iz banke, korisničke službe ili slične uloge je prednost.
• Štedionica pridaje veliku važnost osobnosti i stavu.

Prijava

• Radno mjesto je na neodređeno vrijeme s punim radnim vremenom, s mjestom rada u Tidaholmu.
• Krajnji rok za prijavu: 2026-05-10, ali odabir i intervju mogu se odvijati tijekom cijelog perioda.
• Početak rada prema dogovoru.

Podnošenjem svoje prijave pristajete da obrađujemo vaše osobne podatke i, po potrebi, provodimo osnovnu provjeru pozadine kao dio procesa zapošljavanja, u skladu s važećim zakonodavstvom.

O Tidaholmskoj štedionici

Tidaholmska štedionica je neovisna banka s uredima u Tidaholmu, Mullsjöu i Hjou. Imamo oko 60 zaposlenika i preko 120 godina iskustva u vođenju banke, te trenutno imamo preko 27 500 korisnika. Naša lokalna ukorijenjenost daje nam jedinstvenu priliku da budemo dio društvenog angažmana. Mi smo banka s punim asortimanom, što znači da možemo ponuditi većinu bankovnih usluga za privatne i poslovne korisnike. Tidaholmska štedionica je banka koju karakterizira angažman, osobnost i dostupnost. Štedionice su šeste godine zaredom dobile priznanje "Najzadovoljniji privatni korisnici u Švedskoj" i "Najzadovoljniji poslovni korisnici u Švedskoj" u godišnjem istraživanju SKI Bank 2025.