
Tidaholms Sparbank traži 2 savjetnika za klijente
Opis
Sada tražimo dva savjetnika za ured u Tidaholmu koji vole korisničku uslugu i koji na pedagoški način žele pomoći našim klijentima s njihovom svakodnevnom ekonomijom. U ovoj ulozi često ste prvi kontakt klijenta s bankom i igrate ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog i povjerljivog prvog dojma.
Kao savjetnik u korisničkoj službi susrećete ljude svih dobnih skupina i životnih situacija – i imate priliku napraviti razliku u svakom susretu s klijentom, bez obzira na kanal. Susrećete i pomažete klijentima banke s njihovim svakodnevnim bankarskim poslovima kroz osobni susret, dolazne pozive te u digitalnim kanalima banke. Sigurnim, pedagoškim i rješenjima orijentiranim pristupom usmjeravate klijente u njihovim bankarskim poslovima i pazite da dobiju potrebnu pomoć. Usmjeravate klijente dalje pravom stručnjaku kako bi dobili pomoć temeljenu na njihovim individualnim potrebama.
Tražimo vas koji
- Volite korisničku uslugu i susretanje s ljudima svih dobnih skupina i životnih situacija.
- Imate pedagošku sposobnost i možete objasniti ekonomska pitanja na jednostavan i siguran način.
- Ste društveni, pozitivni i orijentirani na rješenja.
- Radite strukturirano i preuzimate odgovornost za iskustvo klijenta.
- Imate ponizan pristup i istinsku predanost.
- Prethodno iskustvo iz banke, korisničke službe ili slične uloge je prednost.
- Štedionica pridaje veliku važnost osobnosti i stavu.
Prijava
- Radno mjesto je trajno zaposlenje na 100% s mjestom rada u Tidaholmu.
- Zadnji rok za prijavu: 2026-05-10, ali odabir i intervju mogu se odvijati tijekom vremena.
- Početak rada prema dogovoru.
Slanjem prijave pristajete da obrađujemo vaše osobne podatke i, po potrebi, provodimo osnovnu provjeru pozadine kao dio procesa zapošljavanja, u skladu s važećim zakonodavstvom.
O Tidaholms Sparbank
Tidaholms Sparbank je neovisna banka s uredima u Tidaholmu, Mullsjöu i Hju. Imamo oko 60 zaposlenika i više od 120 godina iskustva u vođenju banke, a danas imamo preko 27 500 klijenata. Naša lokalna povezanost daje nam jedinstvenu priliku biti dio društvenog angažmana. Mi smo banka s punim asortimanom, što znači da možemo ponuditi većinu bankarskih usluga za privatne i poslovne klijente. Tidaholms Sparbank je banka koju karakterizira predanost, osobnost i dostupnost. Štedionice su šeste godine zaredom dobile priznanje „Najzadovoljniji privatni klijenti u Švedskoj“ i „Najzadovoljniji poslovni klijenti u Švedskoj“ u godišnjem istraživanju SKI Bank 2025.
Zahtjevi
Radno iskustvo
Djelatnik korisničke službe