Djelomično radno vrijeme u korisničkoj službi za radioupravljane proizvode na Hobbexu

Djelatnik korisničke službe djelomično radno vrijeme (do 50%) – Hobbex

Volite li gadgete, tehnologiju i pomoći ljudima u rješavanju problema? Onda bi ovo mogao biti posao za vas! Ako ste također zainteresirani za tehnologiju, stvari i umjetnu inteligenciju – još bolje!

O Hobbexu

Hobbex je švedska tvrtka s dugom poviješću u hobi proizvodima i gadgetima. Danas se uglavnom fokusiramo na radioupravljane proizvode – od brzih RC automobila do brodova, zrakoplova i drugih zabavnih stvari. Vodimo e-trgovinu i prodajemo kupcima diljem Skandinavije. Kod nas ćete pronaći proizvode za početnike i entuzijaste koji žele brzinu, tehnologiju i uzbuđenje u svojim hobijima.

Mi smo mali i angažirani tim u kojem svi doprinose i gdje se cijene nove ideje. U našem timu korisničke službe, koji se danas sastoji od voditelja korisničke službe i djelatnika na djelomično radno vrijeme, moći ćete napraviti stvarnu razliku i biti važan dio našeg daljnjeg razvoja.

O radnom mjestu

Sada tražimo pozitivnu i usmjerenu na uslugu osobu za radno mjesto u korisničkoj službi na djelomično radno vrijeme s radnim mjestom u našem servisnom uredu u Storvreti. Rad se uglavnom odvija tijekom radnog vremena, ali nakon uvodnog razdoblja postoji mogućnost za fleksibilan rad i rad na daljinu po dogovoru, na primjer navečer ili vikendom.

Tijekom ljetnih mjeseci postoje dobre mogućnosti za rad više sati kada je redovno osoblje na godišnjem odmoru, što ovo radno mjesto čini posebno prikladnim za vas koji studirate.

Vaši zadaci

Kao djelatnik korisničke službe, vi ste lice tvrtke prema vani i pomažete našim kupcima putem e-pošte i društvenih mreža.

Među ostalim, vi ćete:

• Pomoći kupcima da odaberu pravi RC proizvod
• Davati savjete o priboru i rezervnim dijelovima
• Otklanjati kvarove na proizvodima zajedno s kupcima
• Upravljati pristiglim reklamacijama
• Doprinijeti pronalaženju rješenja kada kupci naiđu na probleme

Za pravu osobu postoji i mogućnost doprinosa stvaranju sadržaja za našu web stranicu i društvene mreže, te rada na našoj implementaciji/razvoju umjetne inteligencije u našem svakodnevnom radu.

Koga tražimo

Tražimo pozitivnu i energičnu osobu koja voli pomoći drugima i koja vidi rješenja prije problema. Kao i mi, možete voljeti tehnologiju, gadgete i RC proizvode kao stvarno zabavne. Više cijenimo talent, stav i angažman nego prethodne kvalifikacije!

Vjerujemo da vi:

• Volite pomoći ljudima i pružiti dobru uslugu
• Orijentirani ste na rješenja i preuzimate odgovornost
• Volite tehnologiju i stvari
• Lako se izražavate jasno u pisanom obliku
• Uživate u malom timu gdje svi pomažu jedni drugima

Veliki plus je ako volite petljati i popravljati stvari, jer se mnogi od naših proizvoda mogu popraviti ili nadograditi.

Poželjno

• Iskustvo u korisničkoj službi ili usluzi
• Iskustvo u e-trgovini
• Zanimanje za RC proizvode ili tehnologiju
• Poznavanje norveškog, danskog ili finskog

Uvjeti zapošljavanja

• Radno mjesto: Djelatnik korisničke službe
• Opseg: Djelomično radno vrijeme do 50% (pregovara se)
• Radno mjesto: Storvreta (s mogućnošću rada na daljinu nakon uvodnog razdoblja)
• Početak: Odmah
• Oblik zaposlenja: Na neodređeno vrijeme s 6 mjeseci probnog rada