Savjetnik za servis/Klijentni službenik

🚗 Jeste li Fribrocksova sljedeća zvijezda u klijentskom odjelu?

U Fribrocks Bilu u Jönköpingu uvijek se nešto događa – i baš tako želimo da bude. S rastućim protokom klijenata, punim fokusom na kvalitetu i visokim tempom svakodnevice, sada tražimo savjetnika za servis koji želi biti lice prema van i središte naše klijentske iskustva.

Možda ste upravo vi onaj koji želi postati dio našeg predanog tima i pridonijeti da svaki posjet klijenta bude stvarno dobar?

🔧 Što radimo – i zašto ćete se ovdje osjećati ugodno?

Kao savjetnik za servis kod nas, vi ste važna veza između klijenta i radionice. Primajte klijente, rezervirajte i planirajte radove u radionici, objašnjavajte mjere i pobrinite se da se svaki klijent osjeća sigurno, viđeno i dobro zbrinuto.

Radite u ovlaštenoj radionici za Peugeot, Citroën i Opel, gdje su profesionalnost, kvaliteta i razvoj u središtu pažnje.

U Fribrocks Bilu kombiniramo jasne procese s obiteljskom atmosferom, kratkim putovima odlučivanja i kolegama koji rado dijele i znanje i smijeh.

👋 Tko mislimo da ste vi?

Vjerujemo da vi:

• Uživate u ulozi gdje usluga, struktura i tempo idu ruku pod ruku
• Ste pozitivni, orijentirani na rješenja i jasni u svojoj komunikaciji
• Volite graditi odnose i pružiti klijentima ono malo više
• Imate osjećaj za detalje i preuzimate odgovornost za cjelinu

Imate li iskustva u savjetovanju o servisu ili sličnoj ulozi u automobilskoj industriji? Savršeno.

Ako nemate iskustva u industriji, ali imate pravi stav, snažan osjećaj za uslugu i želju za učenjem? Ipak vas želimo upoznati.

🎁 Što vam nudimo?

U Fribrocks Bilu dobivate više od samo posla – postajete dio tima gdje ljudi i dugoročnost stvarno znače nešto.

• Obrazovanje i razvoj – kontinuirano obrazovanje i podrška za rast u ulozi
• Sigurni uvjeti i zdravstvena zaštita – želimo da se osjećate dobro, i na i izvan posla
• Utjecaj – vaše ideje se računaju i sudjelujete u oblikovanju svakodnevice
• Stabilnost i budućnost – vjerujemo u jake timove i dugoročne odnose

✅ Ovo trebate imati sa sobom

• Iskustvo u klijentskoj službi, po mogućnosti u automobilskoj ili uslužnoj industriji
• Dobra komunikacijska sposobnost i jasan fokus na klijenta
• Administrativno iskustvo i sigurnost u digitalnim sustavima
• Vozačka dozvola B kategorije