Support zaposlenik - postanite dio FDT Systems AB

Želite li kombinirati svoj tehnički interes s vrhunskom uslugom?

U FDT System dobivate priliku postati važan dio našeg support tima, gdje pomažete tvrtkama da imaju sigaran i glatak svakodnevni rad s našim poslovnim i blagajanskim sustavima.

Ovdje ćete dobiti podršku, strukturu i mogućnosti za razvoj - i profesionalno i osobno.

O RADNOM MJESTU

Tražimo support zaposlenika koji strastveno rješava probleme i stvara zadovoljne klijente. Postat ćete dio našeg tima u Luleåu i voditi naše poslovne klijente kada imaju pitanja o našim poslovnim i blagajanskim sustavima. Ne morate biti tehnički stručnjak od početka - najvažnije je da imate pravi stav, znatiželjni ste i želite učiti.

Dobit ćete toplu uvodnu obuku gdje ćemo proći kroz sve što trebate znati, i praktično i teoretski. Radno mjesto je na puno radno vrijeme i mogućnost za stalno zaposlenje je vrlo dobra.

NUDIMO VAM

• Sigurno radno mjesto gdje vaš rad stvarno čini razliku za naše klijente
• Temeljitu uvodnu obuku i edukaciju
• Mogućnost razvoja u području korisničke usluge i tehnologije
• Podržavajući tim s dobrom kohezijom i kratkim putovima odluka
• Raznovrsnu i odgovornu ulogu u industriji koja se stalno kreće naprijed

VAŠI POSLOVI

Kao support zaposlenik, postat ćete važan kontakt za naše klijente. Vaš rad uključuje, na primjer:

• Odgovaranje na pitanja i pružanje podrške pri korištenju naših sustava
• Pronalaženje rješenja zajedno s klijentom kada nešto ne radi kako treba
• Doprinose pozitivnom iskustvu kroz jasnu komunikaciju i prijateljski pristup

Rad uključuje dolazne pozive i e-poštu. Moguća je određena dežurstva i rad vikendom.

TRAŽIMO VAS KOJI

• Imate srednjoškolsko obrazovanje (tehnički smjer je prednost – ali nije uvjet)
• Ste komunikativni, orijentirani na uslugu i pedagoški
• Imate dobro znanje švedskog i engleskog jezika
• Imate iskustvo u supportu, blagajanskim sustavima ili ekonomiji (prednost)

O FDT SYSTEMS AB

FDT je cjeloviti dobavljač poslovnih i trgovačkih informatičkih sustava za tvrtke, trgovačke lance i samostalne trgovine. Sami razvijamo softver i danas imamo oko 1500 klijenata u Švedskoj i Norveškoj. Od travnja 2019., FDT je neovisna poslovna jedinica unutar TSS, Total Specific Solutions, sa sjedištem u Nizozemskoj. Nalazimo se u Luleåu i Kalmaru i danas imamo 35 zaposlenih.

OSTALO

Kao dio našeg rada na sigurnosti, provodimo provjeru pozadine prije zapošljavanja.