
Recepcionar i konferencijski domaćin za Källan!
Opis
Tražimo tebe koji voliš pružati uslugu i cijeniš gostoprimstvo! Kao recepcionar i konferencijski domaćin, ti si lice prema van za naše goste. Ti pozdravljaš posjetitelje, upravljaš rezervacijama, odgovaraš na pitanja i brineš se da se konferencijski gosti osjećaju ugodno.
Radni zadaci
Kao recepcionar/konferencijska domaćica, ti ćeš:
● Primati goste pri dolasku i obavljati prijavu i odjavu.
● Upravljati rezervacijama, plaćanjima i sustavom blagajne.
● Odgovarati na telefon, upravljati e-poštom i davati informacije o hotelu, području i našim uslugama.
● Pripremati i posluživati konferencijske grupe s kavom, ručkom ili drugim uslugama prema potrebi.
● Obavljati određene administrativne zadatke.
● Surađivati s ostalim osobama u zgradi kako bi boravak gosta bio što bolji.
● Osiguravati da su ulazni i recepcijski prostori uvijek reprezentativni.
Tražimo tebe koji:
● Si pozitivan, usmjeren na uslugu i uživaš u susretima s ljudima.
● Imaš dobru komunikacijsku sposobnost na švedskom i engleskom, i u govoru i u pismu.
● Imaš dobro poznavanje računala i lako učiš nove sustave.
● Si odgovoran i možeš raditi i samostalno i u timu.
● Si fleksibilan, otporan na stres i orijentiran na rješenja.
● Imaš dobar osjećaj za red i strukturu.
● Imaš iskustvo rada u recepciji, konferencijama ili drugoj usluzi – prednost.
● Imaš obrazovanje u području hotela/turizma – prednost.
● Poznavanje sustava rezervacija je prednost.
Ostalo
● Stupanj zaposlenja: 80–100%
● Početak rada: Odmah, zapošljavanje se odvija kontinuirano
● Radno vrijeme: Različito, dnevno, navečer i ponekad vikendima
● Kolektivni ugovor: HRF
● Vozačka dozvola i automobil: uvjet (zbog ograničenih autobusnih veza)
Zahtjevi
Obrazovanje
Srednjoškolsko obrazovanje
Radno iskustvo
Recepcionar u hotelu