Odgovorni za uslugu – Upravljanje, Vodstvo i Prodaja

Odgovorni za uslugu – Upravljanje, Vodstvo i Prodaja

Želite li kombinirati strukturu, vodstvo i poslovno razmišljanje u ulozi u kojoj stvarno možete napraviti razliku?

Tražimo vas koji ste siguran i jasan vođa – osobu koja uživa u stvaranju reda, postizanju rezultata i istovremeno izgradnji jakog tima. Kod nas imate priliku razvijati i oblikovati našu uslužnu djelatnost s fokusom na kvalitetu i profitabilnost.

Ovo je uloga za vas koji uslugu vidite kao posao, a ljude kao svoj najvažniji resurs.

O ulozi

Kao odgovorni za uslugu, imate cjelokupnu odgovornost za našu uslužnu djelatnost povezanu s vikendicama, hotelima i noćenjem s doručkom. Vodite svakodnevno upravljanje čišćenjem i uslugama, planirate rad na temelju popunjenosti i sezone te osiguravate da kvaliteta, tempo i isplativost idu ruku pod ruku.

Vi ste prisutni vođa koji stvara jasnoću kroz strukturu, praćenje i jasne ciljeve. Kroz svoje vodstvo gradite angažirani tim koji zna što se očekuje i osjeća ponos u isporuci.

Uloga uključuje blisku suradnju s menadžerom lokacije, upraviteljem nekretnina i ostalim odjelima. Postat ćete prirodna veza između rezervacija, popunjenosti i izvršenja – osoba koja osigurava da se planiranje i stvarnost susreću na najbolji način.

Važan dio zadatka je razvoj našeg uslužnog poslovanja. Aktivno radite na pakiranju i prodaji usluga kao što su renoviranja, velika čišćenja, sezonske pripreme i drugi dodatni izbori. S jasnim prodajnim razmišljanjem stvarate dodanu vrijednost za vlasnike vikendica i ugovorne klijente, istovremeno jačajući našu profitabilnost.

Cilj je jasan: povećati dodatnu prodaju po vikendici i izgraditi stabilan, rastući tok prihoda tijekom godine.

Područja odgovornosti

• Operativno voditi i razvijati tim za čišćenje i usluge
• Planirati i raspoređivati na temelju popunjenosti i sezonskih varijacija
• Osigurati kvalitetu u vikendicama, hotelima i noćenju s doručkom
• Blisko surađivati s ostalim odjelima za učinkovito upravljanje
• Voditi dijalog s vlasnicima vikendica i aktivno raditi na dodatnoj prodaji
• Razvijati, pakirati i određivati cijene uslužnih usluga
• Pratiti troškove i strukturirano raditi na profitabilnosti

Koga tražimo

Tražimo vas koji kombiniraju strukturu s poslovnim nagonom i vodstvom.

Vi ste:

• Sigurni i jasni u svom vodstvu
• Strukturirani i navikli raditi s planiranjem i praćenjem
• Poslovni i motivirani stvaranjem dobrih rezultata
• Ugodni u dijalogu s klijentima i vidite mogućnosti za dodatnu prodaju
• Prisutni u upravljanju i orijentirani na rješenja u svakodnevici

Iskustvo iz uslužne djelatnosti, upravljanja nekretninama, hotela ili sličnog je poželjno. Ugodni ste u administrativnim sustavima i dobro se izražavate na švedskom i engleskom jeziku.

O nama

Hemavans Fjällcenter je cjelogodišnja djelatnost s hotelom, vikendicama, noćenjem s doručkom i restoranom. Radimo blisko i s gostima i s vlasnicima nekretnina te smo važan dio razvoja Hemavana.

Kod nas imate ovlasti utjecati, graditi strukturu i razvijati uslužno poslovanje s jasnom vezom s kvalitetom, gostovanjem i profitabilnošću. Ne tražimo samo upravitelja – tražimo vođu koji želi razvijati.

Nalazimo se usred Hemavana, sa širokom ponudom hotelskih soba, noćenja s doručkom i vikendica, ukupno preko 170 kreveta u objektu i oko 150 vikendica u selu. Također imamo kamp i opuštanje sa saunom. U srcu objekta nalazi se restoran i sportski bar O’Learys, koji je prirodno mjesto susreta i za goste i za mještane, sa svime od večere do glazbe uživo i događaja.

Također nudimo paketne ponude, grupne rezervacije i konferencije, a tijekom zimske sezone naša osoblje raste s 10 na preko 40 osoba. Naša djelatnost obuhvaća nekoliko odjela

– recepciju, čišćenje, održavanje, događaje i restoran – što zahtijeva dobru suradnju, jasnu komunikaciju i jak timski duh.

S blizinom dizača, staza i planinskog svijeta nudimo našim gostima cjelovito planinsko iskustvo tijekom cijele godine. Ljeti privlače planinarenje duž Kungsleden, biciklizam na dobro razvijenim stazama i veličanstvena priroda odmah izvan vrata – a za vas kao zaposlenika, živu i raznoliku radnu okolinu usred planina.

Što nudimo

• Stratešku ključnu ulogu sa stvarnim utjecajem
• Stabilno cjelogodišnje radno mjesto u rastućoj djelatnosti
• Mogućnost utjecaja na strukturu, način rada i prodaju
• Angažirani tim s kratkim putovima odlučivanja
• Radno mjesto gdje se cijeni postignuće i inicijativa