Trenutno tražimo upravitelja klijenata za zamjensko radno mjesto.

Tražimo angažiranog upravitelja klijenata za zamjensko radno mjesto s početkom odmah i koje traje do sredine siječnja 2026. Uloga uključuje cjelokupnu odgovornost za klijentske odnose, uslugu i pitanja vezana uz nekretnine unutar stambenog područja u Skärholmenu. Radite iz modernog ureda u centru Skärholmna.

Vaša uloga kao upravitelj klijenata: Kao upravitelj klijenata imate središnju funkciju u poslovanju. Radite zajedno sa svojim timom kako biste susreli stanare u njihovom svakodnevnom životu i vodite proaktivni rad kako biste pojačali zadovoljstvo klijenata u području. Coachirate i podupirete tim, pratite rezultate i osiguravate ravnotežu između tehnike, fokusa na klijente, ekonomije i poslovnosti.

Glavna područja odgovornosti: - Razvijajte klijentske odnose i uslugu na temelju ciljeva područja i planiranih aktivnosti. - Osigurajte dobro funkcioniranje nekretnina kroz isplativ nadzor, održavanje i popravke. - Radite na smanjenju gubitka najamnine i pratite ekonomske rezultate tima. - Upravljajte kontaktima s klijentima i izvođačima, uključujući primanje pritužbi i praćenje mjera. - Doprinosite razvoju radnih metoda i poslovanja u cjelini.

Tko ste vi? Uživate u ulozi s mnogo kontakata i motivirani ste stvaranjem dobrih odnosa. Suradnja s kolegama, izvođačima i stanarima zahtijeva da budete pažljivi, komunikativni i udobni u različitim kulturnim kontekstima. Organizirani ste, proaktivni i navikli pronalaziti rješenja čak i pod pritiskom. Coachiranje drugih vam je prirodno, a pridonosite pozitivnom energijom.

Vaše iskustvo: * Srednjoškolsko obrazovanje u području usluga nekretnina, upravljanja nekretninama, građevine ili ekvivalentno iskustvo. Naknadno obrazovanje u istim područjima je prednost. * Najmanje tri godine radnog iskustva iz industrije nekretnina ili građevinarstva. * Poznavanje lokalnih i stambenih pitanja je prednost. * Dobro poznavanje računala. * Vozačka dozvola B kategorije. * Vrlo dobro poznavanje švedskog, i govorno i pismeno. Drugi jezici su prednost. * Iskustvo u pitanjima sigurnosti ili rad s odnosima sa stanarima u fokusnim područjima smatra se prednošću.