IT Tehničar - Operacijski centar

Jeste li iskusni i sigurnosno svjesni IT tehničar s dubokim znanjem u Windows Serveru i IT operacijama? Želite li sudjelovati u nadzoru kritične IT okoline 24/7? Ovo bi mogla biti pozicija za vas!

Trenutno tražimo nekoliko seniornih, angažiranih IT tehničara za Operacijski centar u Stockholmu. Ovdje ćete imati ključnu ulogu u nadzoru, upravljanju i osiguravanju rada složene IT okoline gdje su dostupnost i preciznost ključni.

Pozicija uključuje smjenski rad s rotirajućom pripravnošću izvan redovnog rasporeda.

• Nadzor Windows Server okolina, IT infrastrukture, aplikacija i prijenosa datoteka pomoću modernih alata za nadzor (npr. Splunk, Nagios, Dynatrace).
• Identificiranje, analiza i klasifikacija dolaznih alarma te poduzimanje mjera prema utvrđenim procedurama.
• Upravljanje incidentima koji stižu putem telefona i e-pošte, provođenje početnog otklanjanja grešaka i eskalacija po potrebi.
• Dokumentiranje događaja, incidenata i mjera u sustavu za upravljanje slučajevima (npr. ServiceNow).
• Obavljanje jednostavne korisničke podrške izvan radnog vremena.
• Provođenje rutinskih provjera i jednostavnih održavanja prema uputama.
• Sudjelovanje u pripravnosti prema rasporedu.
• Doprinos poboljšanjima procedura, dokumentacije i načina rada.
• Sudjelovanje u razvoju Operacijskog centra i njegovih procesa.

Tražimo vas koji ste strukturirani, orijentirani na rješenja i uživate u okolini gdje su kvaliteta i preciznost u središtu. Imate tehničku pozadinu i razumijete važnost stabilnog rada i sigurnosti u kritičnim poslovnim sustavima.

• Jako znanje u administraciji Windows Servera, Active Directory, osnovama mreža i razumijevanje interakcije infrastrukturnih usluga.
• Iskustvo u IT operacijama, nadzoru ili radu u NOC/Servisnom desku.
• Iskustvo u upravljanju slučajevima (npr. ServiceNow).
• Poznavanje mreža, baza podataka i administracije Windows/Linux (uglavnom Windows).
• Iskustvo s alatima za nadzor kao što su Splunk, Nagios ili Dynatrace.
• Razumijevanje ITIL procesa i upravljanja incidentima.
• Dobra poznavanje Microsoft 365.
• Razumijevanje informacijske sigurnosti.

• Iskustvo u smjenskom radu.
• Kompetencije u mainframeu.
• Iskustvo s batch i sustavima za prijenos datoteka (posebno u financijskim ili transakcijski intenzivnim okolinama).
• Osnove skriptiranja (PowerShell, Bash ili Python).

• Imate istinski interes za tehnologiju i volite razumjeti kako složeni sustavi funkcioniraju zajedno.
• Odgovorni, mirni i pažljivi – čak i pod pritiskom.
• Želite doprinijeti poboljšanjima i uživate u okolini gdje su suradnja i struktura ključ uspjeha.

• Važnu ulogu u društveno kritičnoj IT djelatnosti s visokom dostupnošću i sigurnošću.
• Raznovrsan svakodnevni rad s tehničkim fokusom, odgovornošću i mogućnostima razvoja.
• Mogućnost rasta u skladu s izgradnjom i poboljšanjem Operacijskog centra.
• Angažirani i orijentirani na suradnju tim s visokom tehničkom kompetencijom.

Kada započnete kod nas kao konzultant u CONSULTING it, postajete dio naše zajednice. Također dobivate kolege diljem Švedske! Imate namjenskog menadžera konzultanata koji podržava vas i vaš razvoj. Pomažemo vam pronaći nove putove isprobavanjem novih uloga i novih grana, za nas je važno da ste zadovoljni na svom radnom mjestu. Pobrinut ćemo se da se smjestite u dobru tvrtku tijekom svog zadatka i da zadaci budu u skladu s načinom na koji želite razvijati se u budućnosti. Bez obzira na sve, stojimo iza vas cijelim putem – u vašem sljedećem, sljedećem i sljedećem koraku. Pridružite se našem timu i iskusite uzbudljivo i razvojno radno okruženje!