Korisnička služba za vas koji volite davati savjete, stvarati sigurnost i pronaći pravo rješenje!

Tražimo vas koji želite napraviti sljedeći korak u karijeri! S interesom za odjeću, administraciju i uslugu, postat ćete ključni igrač u pružanju korisničkog iskustva svjetske klase i stvaranju dugoročnih odnosa s korisnicima!

O radnom mjestu

Kao radnik u korisničkoj službi, vaša je uloga ključna za dobra korisnička iskustva i uspješnu uslugu. Primat ćete narudžbene pozive, e-poštu i chat gdje pomažete korisnicima kroz angažiranu i značajnu uslugu gdje svojim interesom za odjeću stvarate dobro prilagođena rješenja za potrebe korisnika.

Vi ćete:

• Primati dolazne korisničke pozive i odgovarati na potrebe korisnika s profesionalnošću i angažmanom.

• Raditi administrativno s različitim zadacima kao što su e-pošta, chat i upravljanje slučajevima.

• Pružati prilagođena rješenja za izgradnju vrijednih i dugoročnih odnosa s korisnicima.

• Raditi prema postavljenim ciljevima i dobiti kontinuiranu podršku i povratne informacije od svog voditelja.

Naša ponuda

• Plaća prema kolektivnom ugovoru putem Unionen i Almega.

• Dva tjedna plaćenog osposobljavanja te kontinuirano podučavanje i osposobljavanje u vašoj ulozi.

• Velike mogućnosti za razvoj karijere unutar tvrtke.

• Doprinos za zdravstvenu zaštitu.

• Moderan ured u poticajnom i aktivnom radnom okruženju s timskim aktivnostima i zabavnim događajima za promicanje dobre zajednice!

Tražimo vas koji

• Imate interes za uslugu i potaknuti ste razvojem u njoj.

• Zanimate se za odjeću i imate oko za modu!

• Imate cilj na uspjehu - vođena i angažirana zvijezda koja želi podići svoju karijeru na sljedeću razinu!

• Uživate u suradnji kako biste postigli zajedničke i individualne ciljeve.

• Ste proaktivni i poduzimate inicijativu u svom radu i doprinosite razvoju tima.

Prethodno iskustvo u usluzi je prednost, ali nije uvjet - dajemo vam alate za uspjeh!

Uvjeti za radno mjesto

• Tečno poznavanje švedskog jezika u govoru i pismu.

• Dobra poznavanja engleskog jezika.

• Imate računalnu vještinu.

• Završena srednja škola.

Oblik zaposlenja i datum početka

• Početak: Prema dogovoru.

• Oblik zaposlenja: U početku nudimo zaposlenje prema potrebi s dobrim mogućnostima za stalno zaposlenje za pravu osobu.

• Radno vrijeme: Nudimo rad od ponedjeljka do petka od 07.00 do 21.00 i subotom od 09.00 do 15.00. Većina radnih smjena bit će radnim danima, ali volimo da ste fleksibilni i možete raditi vikende.

Jeste li spremni za sljedeći korak u karijeri? Ne oklijevajte - Pošaljite svoju prijavu već danas! Radujemo se što ćemo čuti od vas!

O Responda Group Responda je osnovana 1992. godine i od početka je imala cilj postati najbolja švedska tvrtka za odgovore i korisničku službu! Pripadat ćete odjelu proizvodnje koji je srce Responda Groupa. Ovdje naši zaposlenici rade na osiguravanju da pozivi naših korisnika budu odgovoreni na vrijeme i s visokim stupnjem usluge, kvalitete i učinkovitosti.