Korisnička služba za vas koji volite pronaći prava rješenja za prave potrebe!

Tražimo vas koji želite napraviti sljedeći korak u karijeri! S žarkim zanimanjem za korisničku službu, knjige i dodatnu prodaju, postat ćete ključni igrač u pružanju korisničkog iskustva svjetske klase i u stvaranju dugoročnih odnosa s korisnicima!

O radnom mjestu

U ulozi radnika u korisničkoj službi imate presudnu ulogu u osiguravanju dobrih korisničkih iskustava. Putem dolaznih poziva, e-pošte i chatta zaduženi ste za usmjeravanje korisnika prema njihovim potrebama nudeći angažiranu dodatnu prodaju i uslugu.

Vi ćete:

• Primati dolazne korisničke pozive i odgovarati na korisničke potrebe s profesionalnošću i angažmanom

• Nuditi prilagođena rješenja za izgradnju vrijednih i dugoročnih odnosa s korisnicima

• Raditi na administrativnim zadacima kao što su e-pošta, chatt i upravljanje slučajevima

• Raditi prema postavljenim ciljevima i dobiti stalnu podršku i povratne informacije od svog voditelja

Naša ponuda

• Plaća prema kolektivnom ugovoru putem Unionena i Almega.

• Velike mogućnosti za razvoj karijere unutar tvrtke.

• Mjesečna natjecanja s nagradama!

• Doprinos za zdravstvenu njegu.

• Moderan ured u stimulirajućem i aktivnom radnom okruženju s timskim aktivnostima i zabavnim događajima za promicanje dobre zajednice!

Tražimo vas koji

• Imate zanimanje za korisničku službu i dodatnu prodaju i potaknuti ste razvojem u tome

• Imate zanimanje za knjige i volite čitati

• Uživate u suradnji kako biste postigli zajedničke i individualne ciljeve.

• Točni ste i pažljivi u svom radu i imate oko za kvalitetu.

Prethodno iskustvo u usluzi ili prodaji je prednost, ali nije uvjet - dajemo vam alate za uspjeh!

Uvjeti za radno mjesto

• Tečno govore i pišu švedski

• Dobra znanja engleskog jezika

• Imate računalnu osposobljenost

• Završena srednja škola

Oblik zaposlenja i datum početka

• Početak: Prema dogovoru

• Oblik zaposlenja: Nudimo zaposlenje prema potrebi s dobrim mogućnostima za stalno zaposlenje za pravu osobu.

• Radno vrijeme: 08.00-18.00 ponedjeljak-petak

Jeste li spremni za sljedeći korak u karijeri? Ne oklijevajte - Pošaljite svoju prijavu već danas! Radujemo se što ćemo čuti od vas!

O Responda Group Responda je osnovana 1992. i od početka je imala cilj postati najbolja švedska tvrtka za odgovore i korisničku službu! Vi ćete pripadati odjelu proizvodnje koji je srce Responda Group. Ovdje naši zaposlenici rade na osiguravanju da pozivi naših korisnika budu odgovoreni na vrijeme i s visokim stupnjem usluge, kvalitete i učinkovitosti.