Administrator narudžbi

Želite li se razvijati u području administracije i korisničke službe? Sada postoji prilika da započnete svoju karijeru u Teliji u Sundsvallu!

O radnom mjestu

Ovo je konzultantski zadatak na puno radno vrijeme. Bit ćete zaposleni u Bravuri i radit ćete kao konzultant u Teliji.

Trajanje zadatka bit će obostrano probno razdoblje u kojem vi kao konzultant imate istu sigurnost kao zaposlenik. Za vas koji ste novi na tržištu rada, konzultantski zadaci su dobar način da isprobate različite zadatke, uspostavite kontakte i izgradite konkurentan životopis.

O tvrtki

Telia Company je vodeća tvrtka u području IT-a i telekomunikacija koja pomaže i pojedincima i tvrtkama da komuniciraju jednostavno, učinkovito i održivo. Sa snažnom prisutnošću u sedam zemalja i oko 21 000 zaposlenika – od čega oko 4 700 u Švedskoj – Telia nudi povezivanje u nekim od najboljih mreža na svijetu.

Švedska ima infrastrukturu širokopojasnog pristupa vrhunske klase, a upravo sada Telia modernizira mobilnu mrežu s poboljšanim 4G i proširenjem 5G. Pokretanjem digitalizacije i ulaganjem u tehnologiju budućnosti, Telia doprinosi povezanijem i održivijem društvu.

Digitalizacija stvara nove mogućnosti za komuniciranje i dijeljenje informacija – bez obzira na vrijeme i mjesto. Telia pruža digitalni temelj koji omogućava tvrtkama, zajednicama i ljudima da se susreću i razvijaju.

Dobrodošli u Teliju – za bolje mreže i bolja iskustva!

Radne zadaće

U ovoj ulozi odgovorni ste za upravljanje i registriranje narudžbi kupaca u više sustava. Administrirate različitim narudžbama privatnih kupaca i pazite da se svi podaci ispravno zabilježe. Također ćete rješavati pogrešne registracije i odstupanja, s ciljem rješavanja tih slučajeva i ažuriranja i kupaca i kolega.

Rad također uključuje redoviti kontakt s kolegama, i postat ćete dio tima koji surađuje kako bi pronašao učinkovita rješenja i osigurao pozitivna korisnička iskustva.

Na početku zaposlenja dobit ćete opsežni uvod i obuku kako biste se osjećali sigurno u svojoj novoj ulozi. Također ćete dobiti kontinuiranu podršku i povratne informacije i od svog neposrednog nadređenog u Teliji i Bravuri, kako biste vam pomogli da rastete i proširite svoje kompetencije tijekom vremena.

• Administriranje narudžbi, pogrešnih registracija i odstupanja

• Podrška oko slučajeva putem telefona i chata

• Suradnja s kolegama

Obrazovanje, iskustvo i osobne osobine

• Završena srednjoškolska izobrazba

• Govorite i pišete nesmetano na švedskom i engleskom jeziku

• Iskustvo u administraciji/korisničkoj službi je prednost

U ulozi administratora narudžbi važno je da ste angažirani i težite pružanju visoke usluge i zadovoljnim kupcima. Imate dobru komunikacijsku sposobnost, i usmenom i pisanom, budući da ćete rukovati mnogim različitim kontaktnim točkama. Uloga zahtijeva da ste samostalni, preuzimate vlastite inicijative i imate sposobnost prilagodbe promjenjivim situacijama i radnim zadaćama.

Radite u timu gdje su suradnja i međusobna podrška ključne, i stoga vidimo da ste timski igrač koji uživa u suradnji i doprinosi zajedničkim ciljevima grupe.

Dodatne informacije

Početak: 12. siječnja Lokacija: Sundsvall Plaća: Prema dogovoru

Koristimo metodologiju temeljenu na kompetencijama u svim procesima zapošljavanja kako bismo osigurali odabir bez predrasuda. Također radimo s kontinuiranim odabirom, što znači da uklanjamo oglas kada se dovoljno kandidata prijavi. Ako postanete aktualni za radno mjesto, kontaktirat ćemo vas za prvi telefonski intervju. Bez obzira idete li dalje u procesu ili ne, dobit ćete povratne informacije o svojoj prijavi.

Imate li pitanja? Slobodno nam se obratite!

Preporučujemo da pošaljete svoju prijavu odmah jer provodimo kontinuirani odabir.

Dobrodošli s vašom prijavom!

#Nextgen