Radnik u korisničkoj službi koji govori norveški

Želite li postati dio uzbudljive i rastuće tvrtke gdje je korisnik uvijek u središtu? Sada imate priliku raditi u predanom timu koji zajedno pruža vrhunsku uslugu. Kao radnik u korisničkoj službi, odgovorni ste za učinkovito upravljanje narudžbama i pružanje prvoklasnog iskustva svakom korisniku.

Ured se nalazi u Handenu, Haninge, s poželjnim početkom što je prije moguće. U početku ćete biti zaposleni kao konzultant putem The Placea, s dobrim mogućnostima za produljenje ili izravno zapošljavanje kod klijentske tvrtke.

Vaši glavni radni zadaci među ostalim bit će:

• Odgovaranje i rješavanje korisničkih slučajeva putem telefona i e-pošte
• Upravljanje pitanjima vezanim uz narudžbe, isporuke, tehničke probleme ili slično
• Osiguravanje da korisnici dobivaju brze, točne i jasne informacije
• Dokumentiranje i praćenje korisničkih slučajeva prema pravilima tvrtke
• Razvijanje i poboljšavanje procesa i rutina korisničke službe

Kvalifikacije

U ovoj ulozi voljeli bismo da imate sljedeće:

• Tečno poznavanje norveškog i engleskog jezika, u pisanom i govornom obliku
• Vrlo dobro poznavanje švedskog jezika, u pisanom i govornom obliku
• Iskustvo u usluzi i upravljanju korisnicima

Tko ste vi? Tražimo vas koji gorite za pružanjem izvrsne usluge i koji uvijek stavljate korisnika u fokus. Vi ste predani igrač tima koji doprinosi pozitivnom energijom, fleksibilni ste i imate sposobnost prilagodbe različitim situacijama. Radite organizirano i rješavate korisničke slučajeve s profesionalnim i orijentiranim na rješenja pristupom.

Također cijenimo vašu znatiželju i proaktivnost – ne oklijevate pomoći gdje je potrebno i s entuzijazmom se prihvaćate različitih vrsta zadataka.

Više o zaposlenju

• Početak: Što je prije moguće, uzimajući u obzir eventualni otkazni rok
• Oblik zaposlenja: U početku ste zaposleni kao konzultant putem The Placea, s mogućnošću produljenja ili prijelaza na zaposlenje kod klijentske tvrtke
• Radno vrijeme: Puno radno vrijeme s radnim vremenom od ponedjeljka do petka od 08:00 do 17:00 ili od 10:00 do 19:00
• Lokacija: Glavni ured nalazi se u Handenu, Haninge

Zvuči li to kao vi? Radujemo se primanju vaše prijave! Odabir se provodi kontinuirano, a pozicija se može popuniti prije krajnjeg roka za prijave. The Place – Jedini Worklife Partner u Švedskoj Zvuči li ovo zanimljivo i još uvijek želite prijaviti se na posao? Odlično – vi koji uspijete dobiti mjesto također ćete postati dio The Placea! Kao zaposlenik u The Placeu, nudimo vam mrežu kompetencija, mentorstvo i sigurne uvjete. U The Placeu imate Worklife Partnera koji je zainteresiran za praćenje i razvoj vašeg radnog života tijekom vremena.