Tehnički koordinator usluge za 1KOMMA5° u Malmöu

Toplo dobrodošli u vodećeg europskog dobavljača energetskih rješenja za pojedince – 1KOMMA5.

Grupa 1KOMMA5 vodi viziju klimatski neutralnog europskog tržišta kuća u skladu s Pariškim sporazumom do 2030. godine. 1KOMMA5 isporučuje i instalira energetski učinkovita rješenja poput solarnih panela, punionica i skladištenja električne energije te AI sustava za upravljanje energijom Heartbeat.

Tvrtka je osnovana 2021. godine i danas ima preko 2200 zaposlenika na preko 75 različitih lokacija u Skandinaviji, Europi i Australiji. Tvrtka je procijenjena kao Unicorn već 2023. godine, kao najbrže rastuća clean-tech tvrtka ikad.

Pridružite se impresivnom putovanju postavši dio 1KOMMA5 Švedske i oblikujte budućnost za naredne generacije – korak po korak, kuća po kuća.

O ulozi:

Trenutno tražimo koordinatora usluge koji će imati ključnu ulogu u planiranju, upravljanju i praćenju servisnih i podršnih slučajeva unutar solarnih panela, skladištenja baterija, toplinskih pumpi i pametnih energetskih sustava.

Radit ćete blisko s našim tehničarima, električarima i instalaterima te osigurati da i korisničko iskustvo i radni procesi održavaju visoku kvalitetu.

Vaši glavni zadaci:

• Planirati i koordinirati servisne i podršne slučajeve za naše privatne korisnike
• Rezervirati i voditi montere, električare i podizvođače
• Pružati tehničku podršku unutar obnovljive energije i energetski učinkovitih sustava
• Imati kontinuiran i profesionalan kontakt s korisnicima tijekom cijelog slučaja
• Osigurati dokumentaciju, praćenje i strukturu u našim sustavima
• Biti odgovoran za cijeli servisni proces od početka do cilja

Postat ćete dio našeg tima unutar operacija u Hyllieu, Malmö, gdje ćete raditi na licu mjesta zajedno s angažiranim i znanstvenim kolegama.

Zahtjevi:

• Vrlo dobro poznavanje švedskog i engleskog jezika, kako u govoru tako i u pisanju
• Vrlo dobro poznavanje računala i sigurnost u digitalnim sustavima
• Osnovno tehničko razumijevanje primjerice električne energije, IT-a ili energetske tehnologije
• Dobra komunikacijska sposobnost i želja za pomaganjem korisnicima i kolegama

Da biste uspjeli u ovoj ulozi, vidimo da imate snažan interes za tehnologiju i rado zaronite u detalje kako biste razumjeli i otklonili kvarove različitih vrsta slučajeva. Motivirani ste pronalaženjem rješenja, razjašnjavanjem složenih situacija i osiguravanjem da korisnik dobije pravu pomoć. Analizirati, strukturirati i voditi slučaj do kraja je nešto što i cijenite i u čemu ste dobri.

Pogodnosti:

• Prethodni rad unutar instalacije, sa solarnim panelima, punionicama ili električnom energijom
• Iskustvo u servisnom i podržavajućem radu
• Navika rada u CRM sustavima
• Iskustvo u tehničkom otklanjanju kvarova ili planiranju usluge
• Iskustvo u industriji obnovljive energije, elektrotehnici ili VVS-u

Nalazimo se na čelu brzo rastuće industrije i nudimo i odgovornost i razvoj. Kod nas ćete imati pristup i internim i eksternim obukama kako biste ojačali svoju tehničku i profesionalnu kompetenciju.

Vaše radno mjesto bit će naš moderni glavni ured u Hyllieu s pogledom na Malmö i pristupom našoj velikoj izložbenoj prostoriji. Mi smo blisko povezan tim koji cijeni kvalitetu, suradnju i rezultate. Radujemo se što ćemo vas poželjeti dobrodošlicu!

Ostalo:

POČETAK: Odmah

LOKACIJA: Malmö

OPSEG: 100%

1KOMMA5 teži biti atraktivan poslodavac koji je slobodan od diskriminacije i daje jednake mogućnosti za sve. U našem sastavu osoblja želimo odražavati ostatak društva i poželjno dobrodošlicu i ženama i muškarcima različitih dobi i različitih pozadina da postanu naši kolege. Kako bismo osigurali da se vrijednosti naših zaposlenika podudaraju s 1KOMMA5º, provodimo provjeru javnih presuda i optužbi kao dio procesa zapošljavanja.

Primamo i obrađujemo prijave samo putem oglasa, a ne putem e-pošte.