Recepcionar / Front Office Agent 20% i 40% u Ad Astra by Elite

Prije tri godine unutar Elite Hotels of Sweden otvorili smo našu najnoviju, ambicioznu hotelsku investiciju – Ad Astra by Elite uz prekrasnu uvalu Snäckviken u Södertäljeu. Naš vrhunski, međunarodni hotelski odredište s premium pristupom sada donosi Rivijeru u Švedsku. Koncept koji se temelji na inspiraciji iz Mediterana i Rivijere uključuje i spektakularni trg s pripadajućim oranžerijem, nekoliko restorana, barova, kino, aktivnosti i zabavu. Hotel također ima opsežan spa inspiriran drevnim rimskim kupalištima, s vrtom i tri bazena kako unutra tako i vani. Spa koji je dio korporacijskog vlastitog spa koncepta Vana Spa najveći je do sada. Osim toga, hotel ima dvanaest konferencijskih dvorana te 161 sobu i apartman u devet različitih kategorija. Smješten na rivi uz uvalu Snäckviken u bivšem sjedištu Astre, Ad Astra by Elite je odavanje počasti luksuzu, životnom stilu i kulturi hrane Rivijere. Ime je latinsko i znači 'prema zvijezdama', što također simbolizira ambiciju Elite Hotels of Sweden kako s hotelem tako i s razinom usluge.

Recepcija je središte hotela i obično je to mjesto gdje gost ima svoj prvi i posljednji kontakt s nama. Stoga je od najveće važnosti da vam je vrlo ugodno u ulozi lica prema našim gostima i da želite ići iznad i dalje kako biste pružili gostu apsolutno najbolje i najupečatljivije hotelsko iskustvo. Otpornost na stres, fleksibilnost i navika rada s mnogo loptica u zraku zajedno s dobrim inicijativnim sposobnostima su A i O. Za vas je također potpuno prirodno aktivno raditi na dodatnoj prodaji. U svakodnevnom radu lako surađujete sa svim odjelima u hotelu.

Rad u našoj recepciji sastoji se od – između ostalog – prijave i odjave, dodatne prodaje, odgovaranja na recenzije, planiranja, rukovanja telefonskom centralom i e-poštom te rezervacija, opće usluge konciĝea i održavanja predvorja i recepcije u najboljem stanju.

U Ad Astra by Elite imamo čast i zadovoljstvo dočekati i domaće te međunarodne goste na odmoru i poslovne goste, te grupe za smještaj i konferencije, što rad na recepciji čini posebno raznolikim i svestranim. Naši gosti u velikoj mjeri provode većinu ili čak sve sate tijekom boravka kod nas u hotelu i našim mnogim različitim jedinicama, što postavlja još veće zahtjeve za ponašanjem i domaćinstvom svjetske klase. Naši gosti trebaju se osjećati viđenima i pamtiti sve zaposlenike kao ambasadore Ad Astra by Elite.

Iskustvo rada u hotelskoj recepciji te vrlo dobro poznavanje i švedskog i engleskog jezika u govoru i pismu minimalni su zahtjevi. Obrazovanje u hotelskom sustavu HMS Infor bit će pruženo na licu mjesta.

Postat ćete dio predanog, strastvenog i motiviranog tima recepcije i imat ćete priliku – u dogovoru i dijalogu s voditeljem recepcije / Front Office Managerom – postavljati i utjecati na naše načine rada, rutine, strukture i kulturu.

Tražimo kolege na recepciji koji žele raditi 20% svaki drugi vikend, dan i večer, te također 40% s radom svaki drugi vikend te nekoliko radnih dana, dan i večer. Početni datum je fleksibilan.

Radno vrijeme za recepcionare / Front Office Agente koji rade dnevnu i večernju smjenu uglavnom je između 07:00 i 23:00.

Plaća prema kolektivnom ugovoru HRF-a i Visite.

Jednostavno je i praktično putovati do Södertäljea i vlakom i autobusom do Södertälje Centrum te regionalnim vlakom do Södertälje Syd.

Izravno ste odgovorni voditelju recepcije / Front Office Manageru Sabine Kunz.

Dobrodošli k nama u Ad Astra by Elite – Rivijera 28 minuta južno od Stockholma!