Администратор наруџбина

Желите ли да се развијате у администрацији и корисничкој служби? Сада постоји прилика да започнете своју каријеру у компанији Телиа у Сундсваллу!

О позицији

Ово је консултантски задатак на пуно радно време. Бићете запослени у Бравура и радићете као консултант за Телиа.

Трајање задатка биће обострани пробни период где ви као консултант имате исту сигурност као запослени. За вас који сте нови на тржишту рада, консултантски задаци су добар начин да тестирате различите задатке, успоставите контакте и изградите конкурентан ЦВ.

О компанији

Телиа Цомпанy је водећа компанија у области ИТ и телекомуникација која помаже и појединцима и компанијама да комуницирају једноставно, ефикасно и одрживо. Са јаком присутношћу у седам земаља и око 21 000 запослених – од чега око 4 700 у Шведској – Телиа нуди повезивање у неким од најбољих мрежа на свету.

Шведска има инфраструктуру широкопојасног приступа врхунског квалитета, а тренутно Телиа модернизује мобилну мрежу побољшаним 4Г и проширењем 5Г. Покретањем дигитализације и улагањем у технологију будућности, Телиа доприноси повезанијем и одрживијем друштву.

Дигитализација ствара нове могућности за комуникацију и размену информација – без обзира на време и место. Телиа обезбеђује дигиталну основу која омогућава компанијама, заједницама и људима да се састану и развијају.

Добродошли у Телиа – за боље мреже и боља искуства!

Радни задаци

У овој улози, одговорни сте за управљање и регистрацију наруџбина купаца у више система. Администрирате разноврсне наруџбине приватних купаца и обезбеђујете да се сви подаци исправно региструју. Такође ћете управљати погрешним регистрацијама и одступањима, са циљем да решите ове случајеве и информишете и купце и колеге.

Рад подразумева и редовни контакт са колегама, и постаћете део тима који сарађује како би пронашао ефикасна решења и обезбедио позитивна корисничка искуства.

На почетку запослења добићете опсежну уводну обуку како бисте се осећали сигурно у својој новој улози. Такође ћете добити континуирану подршку и повратне информације и од свог непосредног руководиоца у Телиа и од Бравура, како бисте вам помогли да растете и ширите своје компетенције током времена.

• Администрирање наруџбина, погрешних регистрација и одступања

• Подршка у вези са случајевима путем телефона и чета

• Сарадња са колегама

Образовање, искуство и личне особине

• Завршена средња школа

• Говорите и пишете течно на шведском и енглеском језику

• Искуство у администрацији/корисничкој служби је предност

У улози администратора наруџбина, важно је да сте ангажовани и тежите да пружите висок ниво услуге и задовољне купце. Имате добре комуникационе способности, како усмено тако и писмено, јер ћете управљати многим различитим контактима. Улога захтева да будете самостални, преузимате иницијативе и имате способност прилагођавања променљивим ситуацијама и радним задацима.

Радите у тиму где су сарадња и узајамна подршка кључне, и стога видимо да сте тимски играч који ужива у сарадњи и доприноси заједничким циљевима групе.

Остале информације

Почетак: 12. јануар Место: Сундсвалл Плата: По договору

Користимо методологију засновану на компетенцијама у свим процесима запошљавања како бисмо обезбедили изборе без предрасуда. Такође радимо са текућим избором, што значи да уклањамо оглас када се довољно кандидата пријави. Ако постанете актуелни за позицију, контактираћемо вас за први телефонски интервју. Без обзира да ли настављате у процесу или не, добићете повратне информације о вашој пријави.

Имате питања? Слободно нас контактирајте!

Препоручујемо да пошаљете своју пријаву одмах јер вршимо текући избор.

Добродошли са вашом пријавом!

#Неxтген