Служител по идентификация и регистрация на фирми в областта на сигурността

За работата

За Sistec в Люлео търсим ориентиран към услугите и решаване на проблеми служител, който се чувства комфортно в общуването с хора. Тази роля е за вас, който обичате да помагате на клиенти, да работите структурирано в дигитални системи и да бъдете надежден и професионален първи контакт – както физически, така и дигитално.

Харесвате ли да предоставяте отлично обслужване на рецепция или клиентски център? Свикнали ли сте да работите с компютър, да управлявате няколко задачи едновременно и да общувате с хора от различни култури и среди? Тогава това може да е работата за вас.

При нас ще получите разнообразно ежедневие, възможност да се развивате в ролята си и да станете важна част от местния ни екип в Люлео и Буден.

За Sistec

Sistec AB е разрастваща се компания с ясна мисия: помагаме на бизнеса да действа правилно, като осигуряваме идентификация и право на работа на шведския пазар на труда. Нашата работа допринася за ред, сигурност и справедливост – като същевременно предлагаме професионално и уважително отношение към всеки човек, когото срещаме.

Имаме офиси в Гьотеборг, Малмьо, Шелефтео, Буден, Йевле, Калмар, Линшьопинг и Стокхолм (Солна) и ежедневно обслужваме клиенти както на нашите офиси, така и при клиента.

В Люлео работим в тясно сътрудничество както с компании, така и с частни лица, като често сме първият им контакт с Sistec.

За ролята

Ролята е силно ориентирана към клиента и обслужването и включва до голяма степен работа на рецепция/фронт офис, както и дигитална поддръжка на клиенти. Срещате хора на място, насочвате ги правилно, обработвате случаи в нашите системи и осигурявате гладкото протичане на процесите.

Примери за работни задачи:

• Посрещане и подпомагане на клиенти на рецепция и на уговорени срещи
• Работа с входяща дигитална поддръжка и администрация
• Регистриране и обработка на случаи в нашите дигитални системи
• Насочване на клиенти в техните случаи и процеси по ясен и сигурен начин
• Сътрудничество с колеги и, ако е необходимо, с външни страни
• Проследяване на клиентски случаи и осигуряване на отлично обслужване до край
• Участие в ежедневната дейност в офиса и при клиент

Работата се извършва предимно от нашия офис в Люлео, но също и при клиенти в близкия район и Буден.

Кой сте вие?

Вярваме, че имате опит в обслужването, рецепцията, поддръжката на клиенти или подобни и че сте свикнали да работите с хора в професионална роля.

Вие сте:

• Ориентирани към услугите, позитивни и фокусирани върху решения
• Уверени в общуването с клиенти и с отлични комуникативни умения
• Структурирани и отговорни
• Свикнали да работите самостоятелно, но се чувствате комфортно и в екип
• Компетентни с компютри и дигитални системи

Не е нужно да знаете всичко отначало – ние предоставяме вътрешно въведение и обучение за нашите работни процеси и системи.

Квалификации

• Добри компютърни умения (напр. Microsoft Office и дигитални системи за поддръжка)
• Добро владеене на шведски и английски език, писмено и говоримо
• Шофьорска книжка категория B (изискване)
• Допълнителните езикови умения са предимство

Предишен опит в обслужващи професии, рецепция, център за обслужване на клиенти, държавна администрация или подобни е голямо предимство.

Друго

Работата понякога включва пътувания в северния регион.

Преди назначаване се извършва проверка на личния състав според приложимите процедури.

Звучи ли интересно?

Изпратете своята кандидатура днес, като я маркирате Люлео.

Подбор и интервюта се провеждат непрекъснато – назначението става възможно най-бързо.

Искате ли да научите повече за нас и нашите услуги?

Очакваме с нетърпение да ви посрещнем в Sistec