Временно изпълняващ длъжността ръководител отдел Клиенти и маркетинг – Консултантска задача в Стокхолм

Временно изпълняващ длъжността ръководител отдел Клиенти и маркетинг – Консултантска задача в Стокхолм

Selecta Recruitment AB търси опитен временен ръководител на отдел за консултантска задача в областта на клиентите и маркетинга при наш клиент от публичния сектор.

Обхват

• Обхват: 100 %
• Период на задачата: 2026-05-18 – 2026-10-09
• Място на работа: Стокхолм (около 50 % работа на място)
• Отпуск: Целият месец юли

Относно задачата

Търсим временен ръководител на отдел за областта на клиентите и маркетинга с кадрова отговорност за над 20 служители, от които 2 подчинени ръководители.

Ще имате около 6 пряко подчинени служители, както и отговорност за два екипа – Клиентска поддръжка и Маркетинг. Отделът отговаря за контактите с клиентите и работи активно за стимулиране на интереса към предлагането на клиента, както и за повишаване на степента на използване на рамковите споразумения и динамичните системи за закупуване.

Маркетинговият екип работи по обработка на пазара както за Бизнес областта на Центъра за закупуване, така и за Бизнес областта Компетентност, докато екипът за клиентска поддръжка подпомага клиентите по техните въпроси и осигурява високо ниво на обслужване.

Работата включва подход, основаващ се на данни, с фокус върху CRM системата и други съответни системи за идентифициране на нови бизнес възможности. В момента се провежда по-голяма работа по развитие, като акцентът е върху дигитализацията на клиентския интерфейс и внедряването на изкуствен интелект в процесите на дейността.

Ролята включва също отговорност за планиране, провеждане и проследяване на ефекта от големи клиентски събития.

Набирането на постоянен кандидат за ролята е започнало и се очаква да приключи около октомври 2026 г.

По време на временния период вашата задача ще бъде да създадете стабилност, да стимулирате развити и да осигурите сигурно и ясно лидерство по време на процеса на промяна.

Задължения

В ролята ще отговаряте, наред с другото, за:

• Ръководене на дейността чрез подчинени ръководители и ръководители на екипи
• Отговорност за доставката, резултатите и качеството на отдела
• Управление на продажбите и обработка на пазара
• Основан на данни подход с CRM система и бизнес развитие
• Идентифициране на нови бизнес възможности и повишаване на степента на използване на съществуващите договори
• Принос в дигиталното развитие и внедряването на AI подкрепа
• Планиране, провеждане и проследяване на големи клиентски събития
• Осигуряване на високо качество в клиентската подкрепа и диалог с клиенти

Квалификации

Формални изисквания

Търсим Вие, който/която имате:

• Няколко години документиран лидерски опит, включително опит в ръководството на дейност чрез други ръководители в линейна организация
• Опит в продажбите, обработка на пазара и подход, основан на данни
• Опит в обществените поръчки

Предимства

Смята се за предимство, ако притежавате:

• Опит както от частния, така и от публичния сектор
• Изградена мрежа в общинския и регионалния сектор
• Опит в категорийно управление на закупуването
• Опит в дигитално развитие
• Опит в обмена на компетентности в организации
• Опит в разработването и внедряването на AI подкрепа в бизнес процесите

Лични качества

За да успеете в ролята, смятаме, че сте:

• Сигурен и ясен лидер
• Бизнес устремен
• Свикнали работите в организации, ръководени от промени
• Комуникативен и изграждащ взаимоотношения
• Ориентиран към резултати с добра способност да създава ангажираност и развитие

Кандидатстване

Подборът се извършва непрекъснато и задачата може да бъде запълнена преди крайния срок за кандидатстване.

Добре дошли да изпратите кандидатурата си на Selecta Recruitment AB още днес.