Младши специалист по CRM & рецепционист

Отговорности по CRM и реклама

• Управление на работни потоци за маркетингова автоматизация и комуникация с клиенти по време на тяхното пътуване
• Анализ на ефективността на кампании, измерване на успеха и стимулиране на непрекъсната оптимизация
• Изготвяне на отчети, проследяване на съответните KPI и предоставяне на силни препоръки, базирани на данни
• Управление на бюлетини, имейл маркетинг и комуникация в социалните медии
• Планиране, изпълнение и оптимизиране на рекламни кампании в Google Ads
• Поемане на отговорност за изпълнението и последващите действия по оперативни маркетингови кампании

Отговорности на рецепция и допълнителни отговорности

• Позицията е базирана на рецепцията, което прави клиентското обслужване важна част от ролята
• Поддържане на добро разбиране на нуждите и очакванията на общността за катерене
• Провеждане на ежедневни въведения за нови клиенти, изискващи добри познания за основни техники на катерене и процедури за безопасност
• Използване на социални медии за укрепване на комуникацията с клиенти и подкрепа на растежа на приходите
• Непрекъснато актуализиране и поддържане на уебсайта на компанията
• Създаване на маркетингови материали като постери, флаери и други промоционални съдържания

Разпределението и обхватът ще бъдат обсъждани и комуникирани непрекъснато чрез нашите срещи и графици.

Квалификация:

• Поне бакалавърска степен по маркетинг от известно европейско университете
• Владеене на английски език, както говорим, така и писмен
• Гъвкаво време, тъй като е възможно работа вечер и през уикенда, както и променлив график поради редовни събития
• Силно ориентиране към клиента