Front Office Manager - Quality Hotel Royal Corner - Векшьо

В Quality Hotel™ Royal Corner нито един ден не е еднакъв – и точно така го искаме! В един момент настанявате редовен клиент в командировка, в следващия изпращате хокейния отбор със златни медали и широки усмивки. Може би дори сте успели да организирате малка изненада за семейството, което отсяда за първи път при нас?

Сеге търсим ръководител рецепция, който да помогне за ръководенето на нашия екип в рецепцията и да се увери, че всеки гост се чувства забелязан, добре дошъл и обгрижен. Тук ще съчетавате обслужване, организация и усмивка – и ще допринасяте за по-добър ден и за гостите, и за колегите.

Длъжността е на 75% и включва променливо работно време, включително вечери и почивни дни.

Начало по взаимно съгласие.

Любопитни ли сте какво включва длъжността?

• Ежедневни рецепционни задачи от настаняване до напускане.
• Работите с всичко – от резервации, плащания и запитвания – всичко което гарантира гладко изживяване на гостите.
• Изпълнение на нашето обещание към гостите чрез създаване на приветлива атмосфера и надеждно обслужване.
• Активен принос в ежедневната дейност на отдел „Рецепция и конферентен център“, като същевременно служите като близка подкрепа и важен ресурс за конферентния отдел.
• Работа по целите на отдела и принос за допълнителни продажби и добри резултати.
• Тясно сътрудничество с управителя на хотела.
• Финансова отговорност.
• Отговорност за персонала – планиране на графици, набиране, приемане, текуща обратна връзка и коучинг за развитие и подкрепа на служителите в тяхната работа.
• Разработване и внедряване на ефективни процедури.
• Проследяване и осигуряване на добро управление на удовлетвореността на гостите.
• Активен принос за успеха ни в привличането на нови членове в програмата ни за лоялност.

За вас ли става въпрос?

• Наистина обичате да срещате нови хора и да създавате положителни изживявания за гостите.
• Чувствате се добре в забързана и динамична среда и успявате да се справите с почти всичко, което денят ви поднесе.
• Гъвкави сте и можете да се намесите при нужда – например да покриете смяна или да подпомогнете други отдели, така че заедно да осигурим гладка и сигурна работа.
• Имате особен талант да намирате правилния път напред.
• Сте екипен играч и колегите ви ви възприемат като достъпни и подкрепящи.
• Имате опит в управлението.
• Опит в хотелиерството, обслужването на клиенти или рецепция е предимство.

Защо да изберете Quality Hotel™ и Strawberry?

• Предлагаме повече от просто работа – предлагаме място, където можете да растете, както личностно, така и професионално. В Quality Hotel™ вярваме в щедрото гостоприемство, което включва и нашия персонал. При нас получавате:
• Динамична и жива работна среда, в която никой ден не прилича на друг.
• Възможности за кариерно развитие и израстване в рамките на Strawberry.
• Намаления за служители и цени за приятели и семейства в над 200 от нашите хотели.
• Четири безплатни хотелски нощувки всяка година.
• Намаления за храна и напитки във всички наши ресторанти и барове.
• Фантастични оферти за преживявания, пътувания, пазаруване и много повече.

За Strawberry

Strawberry не е като всяка хотелска компания – ние сме бунтари с топло, туптящо сърце. Strawberry е портал към свят от над 240 хотела, 120 ресторанта и 20 спа центъра, където всеки ден създаваме хиляди преживявания. Strawberry се гради на основните ни ценности: енергия, смелост и вълнение. Нашият екип от 20 000 квалифицирани служители от над 166 държави е това, което ни кара да растем.

Пригответе се да създавате незабравими моменти за гостите заедно с нас!

Кандидатствайте днес, за да станете част от нашия екип, където заедно създаваме незабравими изживявания за гостите! Разглеждаме кандидатурите непрекъснато, така че не отлагайте – длъжността може да бъде заета преди крайния срок за кандидатстване.