Сътрудник за техническо обслужване на клиенти с немски език

Помогнете ни да предефинираме как светът използва водата.

В Orbital вярваме, че някои от най-големите предизвикателства в света могат да бъдат решени с по-добра технология и по-добри идеи. Водата е едно от тях.

Всеки ден хората използват огромни количества вода в домовете си. Повечето отива направо в канализацията. Ние решихме да променим това.

С Orbital Shower разработихме технология, която пречиства и повторно използва вода в реално време. Резултатът: драматично по-ниска консумация на вода и енергия – без компромис с комфорта.

Сега търсим сътрудник за техническо обслужване на клиенти с немски език, който иска да помогне на нашите клиенти в Европа да извлекат максимума от нашата технология.

Вашата роля

Вие често сте първият човек, с когото клиентите ни се свързват, когато имат нужда от помощ.

Слушате. Разбирате проблема. И го решавате.

Работите в тясно сътрудничество с клиенти, монтажници и нашите вътрешни екипи, за да гарантирате, че нашите системи работят точно както трябва – всеки ден.

Това е роля за вас, който харесвате технология, хора и ясни решения.

Какво ще правите

• Обработване на входящи случаи за техническа поддръжка

• Отстраняване на неизправности и насочване на клиентите към правилното решение

• Подпомагане на планирането и координирането на сервизни дейности

• Проследяване на случаите, докато проблемът бъде решен

• Принос към клиентско изживяване, което е също толкова добро, колкото и нашият продукт

Ние вярваме, че вие

• Говорите и пишете свободно шведски, английски и немски

• Имате технически интерес и обичате да разбирате как работят нещата

• Сте ясни, педагогични и уверени в комуникацията си

• Сте организирани и можете да приоритизирате, когато темпото се повиши

• Се чувствате комфортно в среда, в която нещата се случват и развиват бързо

Опитът в обслужването на клиенти или техническата поддръжка е предимство.

Опитът с CRM системи, особено Salesforce, също е предимство.

Защо Orbital

Orbital е компания в бързо развитие.

Решенията се вземат бързо. Идеите са добре дошли. И всеки човек има значение.

Тук ще работите с технология, която не е просто умна – а и необходима.

Ако обичате да работите в динамична среда, където всяка седмица може да изглежда малко по-различно, и искате да бъдете част от пътуването за ефективно използване на водата в света, тогава ще се чувствате добре при нас.

За Orbital Systems

Orbital Systems е шведска cleantech компания, базирана в Малмьо. Ние разработваме и произвеждаме усъвършенствани водни решения за домове, хотели и имоти.

Чрез филтриране в реално време и рециркулация, Orbital Shower може да намали потреблението на вода с до 90% и потреблението на енергия с до 80% в сравнение с традиционните душове.

Orbital Systems – Gamechanger in water use.

Възнаграждение

Заплата по договаряне

Как да кандидатствате

Любопитни ли сте за Orbital Systems и смятате, че тази роля ви подхожда? Изпратете автобиографията си и, ако желаете, мотивационно писмо. Очакваме с нетърпение да чуем от вас и се надяваме да се присъедините към нас в нашето пътуване към водното бъдеще.

Практическа информация

Място: Малмьо

Обхват: Пълно работно време

Начало: Съгласно споразумение

Работодател: Orbital Systems AB (org.nr 556902-4671) orbital-systems.com