Рецепционист за Абиско

Търсим рецепционист за нашия хотел, разположен в Абиско, красивата шведска Лапландия. Гордеем се с топла и гостоприемна атмосфера за нашите гости, предлагайки уникално изживяване сред зашеметяваща природа. Като малък хотел, ценим сплотения екип, който работи заедно, за да осигури незабравим престой на гостите.

Търсим приятелски настроен и организиран рецепционист да се присъедини към екипа ни. Идеалният кандидат ще бъде първата точка за контакт за нашите гости, предоставяйки изключително обслужване на клиенти и осигурявайки гладка процедура по настаняване и напускане. Вашата роля ще бъде от решаващо значение за създаване на положително първо впечатление и поддържане на високите стандарти на хотела.

Отговорности:

• Посрещане и приветстване на гостите при пристигане
• Управление на процедурите по настаняване и напускане
• Обработка на резервации и разпределение на стаи
• Отговаряне на телефонни обаждания и имейли
• Предоставяне на информация за хотела, местни атракции и дейности
• Помощ при заявки на гости и своевременно разрешаване на проблеми
• Поддържане на подредена и организирана рецепция
• Координация с домакинство и други отдели за удовлетвореност на гостите

Изисквания:

• Предишен опит в подобна роля е предимство, но не е задължителен
• Отлични комуникативни и междуличностни умения
• Владеене на английски език; познаването на шведски е предимство
• Силни организационни умения и внимание към детайла
• Способност за многозадачност и справяне със стресови ситуации спокойно
• Приятелско и достъпно поведение
• Основни компютърни умения
• Разрешение за работа

Какво предлагаме:

• Възможност за работа на красиво и уникално място
• Приятелска и подкрепяща работна среда
• Възможности за обучение и развитие
• Настаняване

Ако сте запалени по хотелиерството и обичате да работите в динамична среда, ще се радваме да чуем от вас!