Отговорник на рецепция

Отговорник на рецепция за Гостоприемницата Брьосарп

Искате ли да сте центърът на една оживена гостоприемница, където никой ден не е като друг?

Търсим сега отговорник на рецепция, който иска да поеме цялостна отговорност за нашата рецепция и същевременно да участва в развитието на преживяването за нашите гости – от първата резервация до напускането.

При нас рецепцията е сърцето на дейността. Тук се срещат хотел, ресторант, спа и нашите многобройни събития – и вие ще станете човекът, който държи цялостта заедно.

За нас

Гостоприемницата Брьосарп е семейно притежавана уважавана гостоприемница в сърцето на Йостерлен, където традицията среща съвременността, управлявана с любов към Йостерлен, гостите и персонала.

При нас съжителстват хотел, ресторант, спа, конферентни и празненства – винаги с гостоприемството в центъра.

Ние сме сплотен екип, където всеки допринася, подкрепя се и се стреми постоянно да става малко по-добър. Тук има силна общност и много хора работят тук дълго време, от което сме много горди.

Можем да предложим работно място с кратки пътища за вземане на решения, прекрасни колеги и работодател, който се грижи за своите служители.

За ролята

Като отговорник на рецепцията имате цялостна отговорност за рецепцията и нашите резервационни потоци. Работите както оперативно, така и административно, и имате централна роля в комуникацията между нашите отдели. Сред други неща ще:

• Цялостна отговорност за рецепцията със съставяне на графици, персонал и т.н.
• Работите оперативно в рецепцията няколко пъти седмично, включително през някои уикенди
• Отговаряте за нашите резервационни системи и гарантирате, че те функционират оптимално
• Управлявате групови резервации и гарантирате, че правилната информация достига всички отдели
• Стъквате в мрежата между рецепция, ресторант, хотел, спа и конферентни
• Гарантирате, че всеки гост получава персонализирано и незабравимо пребиваване
• Участвате в развитието на начини на работа, процедури и гостоприемството
• Подкрепяте и ръководите персонала на рецепцията в ежедневната работа

Търсим вас, който

• Имате опит от хотелска рецепция или подобна роля
• Сте организиран, ориентиран към решения и уверен в вземането на решения
• Имате добри компютърни умения и лекота в работата с резервационни системи
• Чувствате се добре в роля, където темпото варира и където трябва бързо да пренасочвате приоритетите
• Имате искрен интерес към обслужването, гостоприемството и детайлите
• Комуникирате свободно на шведски и английски

Допълнителен плюс, ако сте

• Работили в по-малка организация, където се помагате взаимно над границите
• Имате интерес към храна, напитки и преживявания
• Имате опит в сервирането, тъй като колегите в ресторанта понякога се нуждаят от малко допълнителна помощ за кратко време през деня

Длъжността

• За неопределено време, за предпочитане със старт относително скоро
• Променливи работни часове, предимно от понеделник до петък, но това включва и работа през уикендите

Кандидатстване

Добре дошли в нашата група!

Отворено за всички Ние се фокусираме върху вашата компетентност, а не върху другите ви предпоставки. Отворени сме за адаптиране на ролята или работното място според вашите нужди.