Непълно работно време по обслужване на клиенти в радиоуправляеми продукти в Hobbex

Служител по обслужване на клиенти на непълно работно време (до 50%) – Hobbex

Обичате ли гаджети, техника и да помагате на хората да решават проблеми? Тогава това може да е работата за вас! Ако се интересувате и от техника, аксесоари и изкуствен интелект – още по-добре!

За Hobbex

Hobbex е шведска компания с дълга история в хоби продуктите и гаджетите. Днес ние се фокусираме главно върху радиоуправляеми продукти – всичко от бързи RC коли до лодки, самолети и други забавни неща. Ние управляваме електронна търговия и продаваме на клиенти в цялата Северна Европа. При нас ще намерите продукти както за начинаещи, така и за ентусиасти, които искат скорост, техника и вълнение в своите хобита.

Ние сме малък и ангажиран екип, където всички допринасят и където новите идеи се ценят. В нашия екип по обслужване на клиенти, който днес се състои от отговорен за обслужване на клиенти и служител на непълно работно време, вие ще можете да направите истинска разлика и да бъдете важна част от нашето бъдещо развитие.

За позицията

Сега търсим позитивна и ориентирана към обслужване личност за работа на непълно работно време в обслужването на клиенти с място в нашия сервизен офис в Сторврета. Работата се извършва главно в работно време, но след въвеждане има възможност за гъвкава работа и работа от разстояние по споразумение, например вечер или през уикендите.

През летните месеци има добри възможности да работите повече часове, когато редовният персонал е в отпуск, което прави позицията особено подходяща за вас, ако сте студент.

Вашите задължения

Като служител по обслужване на клиенти вие сте лицето на компанията навън и помагате на нашите клиенти чрез имейл и социални медии.

Вие ще се занимавате със следното:

• Помагате на клиентите да изберат подходящ RC продукт
• Давате съвети за аксесоари и резервни части
• Отстранявате проблеми с продуктите заедно с клиентите
• Обработвате входящи рекламации
• Спомагате за намирането на решения, когато клиентите срещат проблеми

За подходящия кандидат има и възможност да допринася за създаване на съдържание за нашия уебсайт и социални медии, както и да работи с нашето внедряване/развитие на изкуствен интелект в ежедневната ни работа.

Кого търсим

Търсим позитивна и енергична личност, която обича да помага на другите и която вижда решения, а не проблеми. Точно като нас, вие също може да харесвате техника, гаджети и RC продукти, защото са наистина забавни. Ние ценим талант, отношение и ангажираност повече от предишни заслуги!

Вярваме, че вие:

• Харесвате да помагате на хората и да предоставяте добро обслужване
• Сте ориентирани към решения и поемате отговорност
• Харесвате техника и аксесоари
• Лесно се изразявате ясно в писмен вид
• Чувствате се добре в малък екип, където всички си помагат

Голям плюс е, ако обичате да бърникате и да поправяте неща, тъй като много от нашите продукти могат да бъдат ремонтирани или надградени.

Предимства

• Опит в обслужването на клиенти или сервиз
• Опит в електронната търговия
• Интерес към RC продукти или техника
• Познания по норвежки, датски или финландски

Условия на работа

• Позиция: Служител по обслужване на клиенти
• Обем: Непълно работно време до 50% (по договаряне)
• Място: Сторврета (с възможност за работа от разстояние след въвеждане)
• Начало: Незабавно
• Форма на заетост: За неопределено време с 6-месечен пробен период