Приемник на клиенти / Консултант по обслужване в Автосервиз Меконоомен Биърста
Описание
За позицията
Търсим приемник на клиенти с техническа компетентност и добра административна способност за нашата сервизна инсталация в Сундсвал (Биърста). Вие ще бъдете нашето лице пред клиентите и ще функционирате като връзка с нашия собствен сервизен персонал в инсталацията.
Основните ви задължения
Вашата основна задача е да планирате и разпределяте работата на сервиза и да се погрижите за контактите с клиенти и доставчици по задоволителен начин. Заедно с вашия колега вие осигурявате, че сервизните техници получават необходимата поддръжка и ръководство, за да извършват сервизни и ремонтни работи.
В ролята се включва и администрация на сервиза, фактуриране, обработка на рекламации към доставчици. Вие също приемате клиенти по телефон и в сервиза.
За да успеете и да се чувствате добре в ролята
Имате:
- Подходящ опит и вероятно няколко години опит в подобни задачи
- Добри познания по шведски и английски език в говор и писмо
- Добри компютърни умения
- Шофьорска книжка категория B
- Добра административна способност
Предишен опит в автомобилна дейност и добри автомобилни технически познания са много предимства.
Сте:
- Човек, който харесва предизвикателства и се стимулира от разнообразна работа с високо темпо
- Ориентиран към обслужване и организиран
- Устойчив на стрес и гъвкав
- Структуриран и точен със способността да приоритизирате задачите си
- Позитивен човек, който лесно си сътрудничи
Zahtjevi
Radno iskustvo
Служител по обслужване на клиенти