Специалист по обслужване на клиенти Proforger

Ако сте позитивен и ориентиран към решения човек, който обича да говори с клиенти и да създава наистина добри преживявания, тогава това може да е ролята за вас!

За нас

Proforger прави лесно поръчването на лазерно изрязани метални компоненти – бързо, удобно и с висока точност. Ние доставяме персонализирани части на клиенти в цяла Европа с фокус върху качеството, конкурентните цени и бързите доставки.

Като част от Snabbstål Norr AB и индустриалната група SkyTech AB, ние стоим на стабилна основа със силна компетентност и висок производствен капацитет.

За ролята

Като специалист по обслужване/поддръжка на клиенти, често сте първият контакт на клиента с нас – и следователно ключова личност в нашата дейност. Вие обслужвате поддръжката между 08:00 и 16:00 часа и помагате на нашите клиенти по телефон и имейл с въпроси, поръчки и решаване на проблеми. Важно е да имате опит с системи и за предпочитане опит с CAD.

Вие функционирате като важна връзка между клиента, производството и ръководителя на проекта, и се грижите информацията да тече плавно през целия път. Накратко: вие карате нещата да се случват – и клиентите да се чувстват сигурни.

Ние вярваме, че вие…

• Имате положителна нагласа и обичате да предоставяте услуги от висок клас
• Сте комуникативен и лесно създавате доверие
• Сте ориентирани към решения и се чувствате добре в бърз темп
• Имате интерес към индустрията, производството или материалите

Какво получавате при нас

• Разнообразна роля с много контакт с клиенти
• Възможност да влияете и подобрявате клиентското преживяване
• Поглед в една вълнуваща производствена среда с кратки срокове и високи амбиции

Длъжността е разположена в Мора и е за неопределен срок с пробен период