Ръководител на работа с клиентска отговорност – Хотел

За компанията

Lilja & Co е норботенска компания за почистване и обслужване на работни места с около 140 служители, основана през 1963 г. Нашата дейност се провежда в градовете Лулео, Питео, Боден и Каликс. Клиентите включват местни, национални и международни корпоративни клиенти и частен пазар.

Lilja & Co е партньорът за тези, които искат гъвкав доставчик с дълъг опит, стабилни доставки и лично ангажиране, което ние наричаме - Чисто лично.

За ролята

Lilja & Co наблюдава увеличаващо се търсене на нашите услуги за почистване и затова търси повече служители за нашия екип.

В момента търсим ангажиран Ръководител на работа с клиентска отговорност в хотел, който иска да участва в развитието на дейността, клиентските отношения и нашите служители.

В ролята вие отговаряте за ежедневната работа и гарантирате, че дейността се изпълнява според плана. Ръководите работата чрез планиране, координация и последващ контрол както на служителите, така и на задачите. Ще действате като един от контактните лица и отговорният за клиентите на компанията. Затова трябва да имате интерес към развитието на организацията, клиентските отношения, работните процеси и вашите служители.

Работни задължения

В ролята се включват следните задачи и други.

• Отговорност за ежедневната работа
• Ежедневна подкрепа за клиенти и служители
• Планиране и съставяне на графици
• Отговорност за персонала, включително набиране и назначаване на временни замествания
• Клиентска отговорност и текущо следене на качеството

Търсим вас, който

Търсим вас с лидерски качества, свикнали с много задачи едновременно и желание да участвате в развитието и създаването на ангажираност. Вие сте лидер без претенции, който не се колебае да се захване лично, когато е необходимо. Опит в хотел или поддръжка на помещения се оценява, но не е изискване. Освен това вярваме, че сте ориентирани към обслужване, внимателни и прецизни.

Вие сте разположени при нашия клиент в Лулео, където се провежда дейността.