Сервизен съветник/Клиентски представител

🚗 Ти ли си следващата звезда на Fribrocks в клиентската служба?

В Fribrocks Bil в Йоншьопинг се случват много неща – и точно така ние го искаме. С нарастващи потоци от клиенти, пълен фокус върху качеството и висок темп в ежедневието, сега търсим сервизен съветник, който иска да бъде лице на фирмата и център в нашето клиентско изживяване.

Може би точно ти искаш да станеш част от нашия ангажиран екип и да допринесеш за това всяко клиентско посещение да бъде наистина добро?

🔧 Какво правим – и защо ще се чувстваш добре тук?

Като сервизен съветник при нас ти си важната връзка между клиента и сервиза. Приемаш клиенти, резервираш и планираш сервизни дейности, обясняваш мерките и се грижиш всеки клиент да се чувства спокоен, забелязан и добре обслужен.

Работиш в оторизиран сервиз за Peugeot, Citroën и Opel, където професионализът, качеството и развитието са в центъра.

В Fribrocks Bil комбинираме ясни процеси с приятелска атмосфера, кратки пътища за вземане на решения и колеги, които с удоволствие споделят както знания, така и смех.

👋 Кой мислим, че си ти?

Ние смятаме, че ти:

• Чувстваш се добре в роля, където обслужването, структурата и темпът вървят ръка за ръка
• Си позитивен, ориентиран към решения и ясен в комуникацията си
• Обичаш да изграждаш взаимоотношения и да даваш на клиентите това малко допълнително
• Имаш чувство за детайли и поемаш отговорност за цялостността

Имаш ли опит в сервизно съветничество или подобна роля в автомобилната индустрия? Перфектно.

Липсва ли ти опит в бранша, но имаш правилния начин на мислене, силно чувство за обслужване и желание да се учиш? Тогава все пак бихме искали да се срещнем с теб.

🎁 Какво предлагаме на теб?

В Fribrocks Bil получаваш повече от просто работа – ставаш част от екип, където хората и дългосрочността наистина означават нещо.

• Обучение & развитие – постоянно обучение и подкрепа за да растеш в ролята
• Сигурни условия & здравословно подпомагане – ние искаме да се чувстваш добре, както на работа, така и извън нея
• Влияние – твоите идеи се броят и ти участваш във влиянието върху ежедневието
• Стабилност & бъдеще – ние вярваме в силни екипи и дългосрочни взаимоотношения

✅ Това трябва да имаш със себе си

• Опит в клиентско обслужване, за предпочитане в автомобилната или сервизната индустрия
• Добри комуникативни умения и ясен фокус върху клиента
• Административен опит и увереност в цифрови системи
• Шофьорска книжка категория B