Служител по обслужване на клиенти към растяща 3PL компания в Лена

За нас

Желаете ли да работите близо до дейността в растяща логистична компания, където качеството и клиентското изживяване са в центъра на вниманието?

M3 Logistics е 3PL компания в премиум сегмента, която ежедневно управлява около 50 клиентски вериги за доставки – от складиране до събиране, опаковане и разпространение. Ние сме около 50 служители и работим от нашето съоръжение в индустриалната зона Лена, южно от Стокхолм.

За ролята

Като служител по обслужване на клиенти при нас ще имате централна роля в дейността, като ще действате като връзка между клиента и операцията.

Един обикновен работен ден включва:

• Постоянен контакт с клиенти по телефон, имейл и срещи
• Управление на клиентски въпроси, свързани със склад и доставки
• Административна поддръжка за ежедневните операции
• Подготовки за фактуриране и последващо наблюдение

Работният ден е разнообразен и темпото може да се променя. Трябва да можете да превключвате между различни видове въпроси, да пренареждате приоритетите при промяна на условията и в същото време да запазвате структура и качество в работата си.

Ролята е оперативна и „практическа“, с близко сътрудничество със складова персона и колеги в дейността.

Кого търсим

Длъжността подхожда на вас, които имат опит в обслужване на клиенти или администрация и желаят да работят близо до оперативната дейност в логистична компания.

Ние смятаме, че вие:

• Имате добра административна способност и сте свикнали да работите в системи и Excel
• Наслаждавате се на роля с много комуникация и решаване на проблеми
• Имате структуриран подход дори когато няколко въпроса протичат паралелно
• Имате способност да се адаптирате, когато приоритетите се променят в дейността
• Владеете шведски и английски език устно и писмено

Опит със системи за управление на складове, например Ongoing, е предимство, но не е задължително.

Както младши, така и по-опитни кандидати са добре дошли да кандидатстват.

Възможности за развитие

За вас, които желаете да се развивате, има добри възможности да растете в компанията с времето, например чрез:

• Участие в планиране на персонала и процеси, свързани с човешките ресурси
• Работа по проекти за подобрения в дейността
• Получаване на по-добър поглед върху корпоративните финанси и бизнес потоци
• Поемане на по-напреднала роля в нашата система за управление на складове

Това са възможности – не изисквания.

Ние предлагаме

• Разнообразна и отговорна роля в стабилна и растяща компания
• Възможност да влияете както на начина на работа, така и на собственото си развитие
• Работа близо до дейността с кратки пътища за вземане на решения
• Фиксирана месечна заплата и започване според споразумение

Работата се извършва на място в Лена.

Кандидатстване

Ако имате въпроси, сте добре дошли да се свържете с отговорния за набиране на персонал.

Очакваме с нетърпение вашата кандидатура!