Служител по поддръжка - станете част от FDT Systems AB

Искате ли да съчетаете техническия си интерес с първокласно обслужване?

В FDT System ще имате възможността да станете важна част от нашия екип по поддръжка, където ще помагате на компаниите да имат спокоен и безпроблемен ежедневен живот с нашите бизнес и касови системи.

Тук ще получите подкрепа, структура и възможности за развитие – както професионално, така и лично.

ЗА ДЛЪЖНОСТТА

Търсим служител по поддръжка, който гори от желание да решава проблеми и да създава доволни клиенти. Ще станете част от нашия екип в Лулео и ще насочвате нашите корпоративни клиенти, когато имат въпроси за нашите бизнес и касови системи. Не е нужно да сте технически експерт от самото начало – най-важното е да имате правилния начин на мислене, да сте любознателни и желаещи да се учите.

Ще получите топло въведение, където ще прегледаме всичко, което трябва да знаете, както на практика, така и на теория. Длъжността е на пълен работен ден и възможността за постоянно назначение е много добра.

ПРЕДЛАГАМЕ ВИ

• Сигурно работно място, където вашата работа има реално значение за нашите клиенти
• Солидно въведение и обучение
• Възможност за развитие както в областта на обслужването на клиенти, така и в техниката
• Поддържащ екип с добра сплотеност и кратки пътища за вземане на решения
• Разнообразна и отговорна роля в отрасъл, който постоянно се движи напред

ВАШИТЕ РАБОТНИ ЗАДАЧИ

Като служител по поддръжка ще станете важен контакт за нашите клиенти. Вашата работа включва например:

• Отговаряне на въпроси и предоставяне на поддръжка при използване на нашите системи
• Намиране на решения заедно с клиента, когато нещо не работи както трябва
• Принос към положително преживяване чрез ясна комуникация и приятелско отношение

Работата включва входящи обаждания и имейли. Може да има наличност и работа през уикендите.

ТЪРСИМ ВАС, КОЙТО

• Има средно образование (техническа насоченост е предимство – но не е задължително)
• Е комуникативен, ориентиран към обслужване и педагогичен
• Има добри познания по шведски и английски език
• Има опит в поддръжката, касови системи или икономика (предимство)

ЗА FDT SYSTEMS AB

FDT е цялостен доставчик на бизнес и магазинни данни системи за предприятия, вериги магазини и независими магазини. Ние разработваме софтуера сами и днес имаме около 1500 клиенти в Швеция и Норвегия. От април 2019 г. FDT е независимо бизнес звено в рамките на TSS, Total Specific Solutions, със седалище в Нидерландия. Ние сме в Лулео и Калмар и днес имаме 35 служители.

ДРУГО

Като част от нашата работа със сигурността извършваме проверка на миналото преди назначаване.