Отговорник по обслужване – Операции, Ръководство и Продажби

Отговорник по обслужване – Операции, Ръководство и Продажби

Искате ли да комбинирате структура, ръководство и бизнес мислене в роля, в която наистина ще имате въздействие?

Търсим вас, който сте сигурен и ясен лидер – човек, който се чувства добре, създавайки ред, постигайки резултати и едновременно изграждайки силен екип. При нас ще имате възможност да развивате и оформяте нашата сервизна дейност, като фокусирате върху качество и рентабилност.

Това е роля за вас, който виждате обслужването като бизнес и хората като най-важния си ресурс.

За ролята

Като отговорник по обслужване, вие имате цялостна отговорност за нашата сервизна дейност, свързана с къщи за гости, хотели и легла и закуски. Вие ръководите ежедневната работа в почистване и обслужване, планирате работата въз основа на натоварване и сезон, и гарантирате, че качеството, темпото и рентабилността вървят ръка за ръка.

Вие сте присъстващ лидер, който създава яснота чрез структура, последващ контрол и ясни цели. Чрез вашето ръководство изграждате ангажиран екип, който знае какво се очаква и се гордее с изпълнението.

Ролята включва близко сътрудничество с управител на обект, управител на имоти и други отдели. Вие ще станете естествената връзка между резервации, натоварване и изпълнение – този, който се грижи планирането и реалността да се срещнат по най-добрия начин.

Важна част от задачата е да развивате нашата сервизна дейност. Вие работите активно върху опаковане и продажба на услуги като ремонти, генерални почиствания, сезонна подготовка и други допълнителни опции. С ясно продажбено мислене създавате добавена стойност за собственици на къщи за гости и договорни клиенти, като едновременно укрепвате нашата рентабилност.

Целта е ясна: увеличаване на допълнителните продажби на къща за гости и изграждане на стабилен, нарастващ поток от приходи през годината.

Области на отговорност

• Оперативно ръководство и развитие на екипа по почистване и обслужване
• Планиране и разписание въз основа на натоварване и сезонни вариации
• Гарантиране на качество в къщи за гости, хотели и легла и закуски
• Близко сътрудничество с други отдели за ефективна работа
• Водене на диалог със собственици на къщи за гости и активно работа с допълнителни продажби
• Разработване, опаковане и определяне на цени за сервизни услуги
• Последващ контрол на разходи и структурирана работа с рентабилност

Кого търсим

Търсим вас, който комбинирате структура с бизнес задвижване и ръководство.

Вие сте:

• Сигурен и ясен в вашето ръководство
• Структуриран и свикнал да работите с планиране и последващ контрол
• Бизнесов и мотивиран от създаването на добри резултати
• Удобен в клиентски диалог и виждащ възможности за допълнителни продажби
• Присъстващ в работата и ориентиран към решения в ежедневието

Опит от сервизна дейност, управление на имоти, хотел или подобно е преимущество. Вие сте удобен с административни системи и се изразявате добре на шведски и английски.

За нас

Hemavans Fjällcenter е цялогодишна дейност с хотел, къщи за гости, легла и закуски и ресторант. Ние работим близко както с гости, така и със собственици на имоти и сме важна част от развитието на Hemavan.

При нас ще имате мандат да влияете, изграждате структура и развивате сервизна дейност с ясна връзка към качество, гостоприемство и рентабилност. Ние не търсим само управител – търсим лидер, който иска да развива.

Намираме се в центъра на Hemavan, с широк спектър от хотелски стаи, легла и закуски и къщи за гости, общо над 170 легла в обекта и около 150 къщи за гости в селото. Имаме и къмпинг площадки и релакс със сауна. В сърцето на обекта се намира ресторант и спортен бар O’Learys, който е естествена среща за както гости, така и местни жители, с всичко от вечеря до жива музика и събития.

Ние предлагаме и пакетни оферти, групови резервации и конференции, и през зимния сезон нашият персонал нараства от 10 до над 40 души. Нашата дейност обхваща няколко отдела

– рецепция, почистване, пазач, събития и ресторант – което изисква добро сътрудничество, ясна комуникация и силно екипно чувство.

С близост до лифт, пътеки и планински свят, ние предлагаме на нашите гости пълно планинско преживяване цялата година. През лятото привличат разходки по Kungsleden, колоездене по добре развити пътеки и величествена природа точно пред вратата – и за вас като служител, оживена и разнообразна работна среда в сърцето на планините.

Какво предлагаме

• Стратегическа ключова роля с реално влияние
• Стабилна цялогодишна позиция в развиваща се дейност
• Възможност за влияние върху структура, начин на работа и продажби
• Ангажиран екип с кратки пътища за вземане на решения
• Работно място, където постиженията и инициативата се оценяват