Сервизен съветник

Като сервизен съветник всичко се свежда до отношения, както нови, така и съществуващи. Вие предоставяте лично обслужване от първия контакт до последния изминат километър. Ние създаваме дългосрочни отношения със собственика на превозното средство и го правим безопасно, забавно и лесно по пътя.

Основните задължения включват записване на колите на клиентите за сервизни и ремонтни часове по телефон и поща, както и приемане и връщане на коли. Също така ще оценявате гаранционни претенции, обработвате клиентски рекламации и насочвате клиентите в технически въпроси, както и определяте цени и фактурирате извършената работа.

Имате и отговорност за оптимизиране на производителността и експлоатацията на сервиза.

Също така искаме да сте част от развитието на нашата дейност, за да постигнем най-доброто клиентско изживяване и ефективност.

За да функционирате в тази роля, трябва да сте отговорни, структурирани, внимателни и да умеете да сътрудничите в екип. Вие сте възприемчиви и знаете какво трябва да направите, за да създадете добра връзка с клиента и да задоволите неговите нужди.

Ще работите в активен екип, който създава радост и включеност. При нас ще се обучавате и развивате непрекъснато в ролята си.

Работим с Kia, Hyundai и Mitsubishi.

Изискване: Шофьорска книжка категория B