ИТ Техник - Операционен център

Вие ли сте опитен и съсредоточен върху сигурността ИТ техник с дълбоки познания в Windows Server и ИТ експлоатация? Искате ли да участвате в наблюдението на критична за бизнеса ИТ среда денонощно? Тогава това може да бъде ролята за вас!

В момента търсим няколко старши, ангажирани ИТ техници за Операционен център в Стокхолм. Тук ще имате централна роля в наблюдението, управлението и осигуряването на експлоатацията на сложна ИТ среда, където достъпността и прецизността са решаващи.

Длъжността включва работа на смени с редуваща се готовност извън обичайния график.

• Наблюдение на Windows Server среди, ИТ инфраструктура, приложения и файлови трансфери с помощта на съвременни инструменти за наблюдение (напр. Splunk, Nagios, Dynatrace).
• Идентифициране, анализ и класифициране на входящи аларми, както и извършване на действия според установени процедури.
• Управление на инциденти, постъпващи по телефон и имейл, извършване на първоначална диагностика и ескалиране при необходимост.
• Документиране на събития, инциденти и действия в система за управление на случаи (напр. ServiceNow).
• Извършване на проста потребителска поддръжка извън работно време.
• Провеждане на рутинни проверки и прости поддържащи дейности според инструкции.
• Участие в служба по готовност според график.
• Принос към подобрения на процедури, документация и начини на работа.
• Участие в развитието на Операционния център и неговите процеси.

Търсим вас, който сте организиран, ориентиран към решения и се чувствате добре в среда, където качеството и точността са в центъра. Имате техническа подготовка и разбирате важността на стабилна експлоатация и сигурност в критични за бизнеса системи.

• Силни познания в администрирането на Windows Server, Active Directory, основни мрежи и разбиране за взаимодействието на инфраструктурни услуги.
• Опит в ИТ експлоатация, наблюдение или работа в NOC/Служба за поддръжка.
• Опит в управление на случаи (напр. ServiceNow).
• Познания в мрежи, бази данни и администриране на Windows/Linux (главно Windows).
• Опит с инструменти за наблюдение като Splunk, Nagios или Dynatrace.
• Разбиране на ITIL процеси и управление на инциденти.
• Добри познания в Microsoft 365.
• Разбиране за информационна сигурност.

• Опит в работа на смени.
• Компетентност в мейнфрейм.
• Опит в системи за пакетна обработка и файлови трансфери (особено във финансови или интензивни по транзакции среди).
• Основни скриптове (PowerShell, Bash или Python).

• Имате истински интерес към технологиите и обичате да разбирате как сложни системи си взаимодействат.
• Сте отговорни, спокойни и прецизни – дори под натиск.
• Искате да допринасяте за подобрения и се чувствате добре в среда, където сътрудничеството и структурата са ключови за успеха.

• Важна роля в критична за обществото ИТ дейност с висока достъпност и сигурност.
• Разнообразна ежедневие с фокус върху технологии, отговорност и възможности за развитие.
• Възможност да растете заедно с изграждането и подобряването на Операционния център.
• Ангажиран и насочен към сътрудничество екип с висока техническа компетентност.

Когато започнете при нас като консултант в CONSULTING it, ще станете част от нашата общност. Освен това ще имате колеги в цяла Швеция! Имате специален ръководител на консултанти, който подкрепя вас и вашето развитие. Ние ви помагаме да намерите нови пътища, като опитвате нови роли и нови отрасли, за нас е важно да се чувствате добре на вашето работно място. Ние се грижим да попаднете в добра компания по време на вашата задача и задачите да са в съответствие с това как искате да се развивате в бъдеще. Независимо какво стане, ние сме зад вас по целия път – в следващата, следващата и следващата ви стъпка. Присъединете се към нашия екип и се възползвайте от вълнуваща и развиваща се работна среда!