Администратор на поръчки

Искате ли да се развивате в областта на администрацията и обслужването на клиенти? Сега има възможност да започнете кариерата си в Телия в Сундсвал!

За позицията

Това е консултантско възлагане на пълно работно време. Вие ще бъдете наети от Бравура и ще работите като консултант в Телия.

Периодът на възлагането ще бъде взаимен тестов период, в който вие като консултант имате същата сигурност като нает служител. За вас, които сте нови на пазара на труда, консултантските възлагания са добър начин да изпробвате различни задачи, да създавате контакти и да изградите конкурентноспособно CV.

За компанията

Телия Компани е водеща компания в областта на ИТ и телекомуникациите, която помага както на частни лица, така и на предприятия да комуникират лесно, ефективно и устойчиво. Със силно присъствие в седем държави и около 21 000 служители – от които около 4 700 в Швеция – Телия предлага свързаност в някои от най-добрите мрежи в света.

Швеция има инфраструктура за широколентов достъп от първа класа, и в момента Телия модернизира мобилната си мрежа с подобрен 4G и разширяване на 5G. Чрез задвижване на дигитализацията и инвестиране в бъдещите технологии, Телия допринася за по-свързано и устойчиво общество.

Дигитализацията създава нови възможности за комуникация и споделяне на информация – независимо от времето и мястото. Телия предоставя дигиталната основа, която кара предприятия, общества и хора да се срещат и развиват.

Добре дошли в Телия – за по-добри мрежи и по-добри преживявания!

Работни задължения

В тази роля вие отговаряте за обработването и регистрирането на клиентски поръчки в множество системи. Вие администрирате разнообразни поръчки на частни клиенти и се грижите всички данни да бъдат регистрирани правилно. Също така ще се занимавате с грешни регистрации и отклонения, с цел да разрешите тези случаи и да поддържате както клиенти, така и колеги информирани.

Работата включва и редовен контакт с колеги, и вие ще станете част от екип, който си сътрудничи, за да намира ефективни решения и да гарантира положителни клиентски преживявания.

В началото на назначението ще получите обширно въведение и обучение, за да се чувствате уверени в новата си роля. Също така ще получавате непрекъсната подкрепа и обратна връзка както от непосредствения си ръководител в Телия, така и от Бравура, за да ви помогнат да растете и разширявате компетентностите си с времето.

• Администриране на поръчки, грешни регистрации и отклонения

• Поддръжка по случаи чрез телефон и чат

• Сътрудничество с колеги

Образование, опит и лични качества

• Завършено средно образование

• Говорите и пишете свободно на шведски и английски език

• Опит в администрацията/обслужването на клиенти е преимущество

В ролята на администратор на поръчки е важно да сте ангажирани и да се стремите да предоставяте високо качество на обслужване и доволни клиенти. Имате добри комуникационни умения, както устно, така и писмено, тъй като ще се занимавате с много различни контактни точки. Ролята изисква да сте самостоятелни, да предприемате собствени инициативи и да имате способността да се адаптирате към променящи се ситуации и задачи.

Работите в екип, където сътрудничеството и взаимната подкрепа са централни, и затова ние смятаме, че вие сте играч в отбор, който се наслаждава на сътрудничеството и допринася за общите цели на групата.

Допълнителна информация

Начало: 12 януари Място: Сундсвал Заплата: Според споразумение

Ние използваме методология, базирана на компетентности, във всички процеси на набиране на персонал, за да гарантираме безпристрастни селекции. Също така работим с непрекъснати селекции, което означава, че сваляме обявата, когато достатъчно кандидати са кандидатствали. Ако станете актуални за позицията, ние ще се свържем с вас за първоначално телефонно интервю. Независимо дали продължавате в процеса или не, ще получите обратна връзка за вашата кандидатура.

Имате ли въпроси? Моля, свържете се с нас!

Препоръчваме ви да изпратите кандидатурата си незабавно, тъй като правим непрекъснати селекции.

Добре дошли с вашата кандидатура!

#Nextgen