В момента търсим специалист по обслужване на клиенти за временна заетост.

Търсим ангажиран специалист по обслужване на клиенти за временна заетост с начало незабавно и която продължава до средата на януари 2026 г. Ролята включва цялостна отговорност за клиентските отношения, обслужването и въпросите, свързани с имотите в жилищен район в Шерхолмен. Ще работите от модерен офис в центъра на Шерхолмен.

Вашата роля като специалист по обслужване на клиенти: Като специалист по обслужване на клиенти имате ключова функция в дейността. Работите заедно с вашия екип, за да посрещате наемателите в ежедневието им и водите проактивна работа за засилване на удовлетвореността на клиентите в района. Обучавате и подкрепяте екипа, проследявате резултатите и гарантирате баланс между техниката, фокуса върху клиента, икономиката и бизнес ориентираността.

Основни области на отговорност: - Развиване на клиентски отношения и обслужване въз основа на целите на района и планираните дейности. - Осигуряване на добро функциониране на имотите чрез рентабилен надзор, поддръжка и ремонт на повреди. - Работа за минимизиране на загуби от наеми и проследяване на финансовите резултати на екипа. - Управление на контакти с клиенти и изпълнители, включително приемане на оплаквания и проследяване на мерките. - Принос към развитието на работни методи и дейността като цяло.

Кой сте вие? Чувствате се добре в роля с много контакти и се мотивирате от създаването на добри отношения. Сътрудничеството както с колеги, така и с изпълнители и наематели изисква да сте възприемчиви, комуникативни и удобни в различни културни контексти. Вие сте организирани, инициативни и свикнали да намирате решения дори в напрегнати ситуации. Обучението на други ви идва естествено и допринасяте с положителна енергия.

Вашият опит: *Средно образование в областта на обслужването на имоти, управление на имоти, строителство или еквивалентен опит. Средно специално образование в същите области е преимущество. * Поне три години трудов стаж в индустрията за имоти или строителство. * Познания по местни и жилищни въпроси са преимущество. * Добри компютърни умения. * Шофьорска книжка категория B. * Много добри познания по шведски, както говорени, така и писмени. Други езици са преимущество. * Опит с въпроси на сигурността или работа с отношения с наематели в целеви области се счита за плюс.