Служител по поддръжката на Dynamics 365 Business Central към нашия Managed Servi...

"Най-хубавото в моята работа е да решавам сложни проблеми и наистина да помагам на клиентите да извлекат максимума от тяхната бизнес система. Всеки ден е ново предизвикателство, което ме кара да се развивам и научавам повече." Така един от нашите колеги описва защо ролята е толкова удовлетворяваща при нас във Fellowmind и в нашия екип по Managed Services.

За позицията

Като част от нашия екип по Managed Services, вие ще работите със съществуващи клиенти след фазата на внедряване на Business Central. Ние не го наричаме просто поддръжка – за нас става въпрос за създаване на реална стойност за клиента. Тук ние се грижим тяхната инвестиция да дава пълен ефект чрез оптимизиране на процеси, решаване на проблеми и гарантиране, че системата работи на върхово ниво.

В тази роля фокусът е върху разширена поддръжка и отстраняване на неизправности в Business Central. Вие ще се занимавате със сложни случаи, ще анализирате проблеми и ще намирате решения, които имат значение за бизнеса на клиента. Ролята включва също, че вие сте важна част от продължаващото развитие на клиента.

Примери за работни задължения:

• Разширена поддръжка и решаване на проблеми в Business Central, главно в областите на складови и логистични потоци, но и други части на системата.

• Отстраняване на неизправности и анализ на сложни случаи.

• Участие в проекти за надграждане и интеграция.

• Тестване, задаване на параметри и мигриране на данни.

• Документиране на решения и процеси.

• Проактивно улавяне на нуждите на клиента и принос с предложения за подобрения.

• Подпомагане и обучение на клиенти в техните бизнес процеси.

Въз основа на нашите ценности – Винаги лично, По-добре заедно, Сериозни относно забавлението и Действащи смело, ние сме подкрепа през целия работен процес и продължаващия растеж на клиента.

Нашите клиенти са малки до средни предприятия в различни отрасли, като мнозинството от тях са в търговския сектор.

Кого търсим?

Ние вярваме, че вие имате опит от подобна роля с фокус върху разширена поддръжка или като приложен консултант в Business Central или NAV, както се наричаше в по-ранни версии. Друга възможност е да сте работили от така наречената „клиентска страна“ в роля като например системен администратор или Super User в предприятие, което използва Business Central.

Бихме искали да имате:

• Опит в отстраняване на неизправности и решаване на проблеми в Business Central.

• Добро разбиране на бизнес процеси, особено в Supply Chain.

• Способност за комуникация по бизнес начин и педагогично.

• Сервизно мислене и проактивен подход към работата.

• Плавни шведски и английски език в говор и писмо.

По отношение на образованието, ние смятаме, че имате задна план в системата на науката, икономика или логистика.

За вас, които преминавате през иглените уши в нашия процес на набиране, ние предлагаме (освен едно невероятно пътуване на растежа) това, което искаме да твърдим, че е:

Най-доброто работно място в бранша!

Знам! Всяка компания с грам самоуважение казва същото; служителите са най-важното в дейността, ние сме компания, ръководена от ценности и така нататък… но наистина ли е ТАКА? Във всеки случай искам да твърдя това и ето малко за това какво се предлага при нас;

• Компания, в която сме пропуснали възможно най-много писани правила. При нас изхождаме от факта, че всички са възрастни хора, със здрав разум и които вземат умни решения

• Роля, в която вие сте част от промяната! Наистина! Всеки ден!

• Екип без претенции, който наистина споделя своите знания и се грижи да процъфтите при нас

• Ние не забравяме да създаваме баланс в живота и си помагаме взаимно, както един наистина добър отбор трябва да прави, което ни прави противоположност на извънреден труд, заплати, базирани на постижения, и остри лакти

• Много висока гъвкавост по отношение на работно време и работно място

• Добър пакет от облаги, включително здравословно надбавка, която е максимизирана до позволеното от Данъчната агенция, за да не се облага с данък върху облаги, възможност за здравословен преглед и много забавни дейности, разгледайте нашата

Практическата страна

Начало: За предпочитане възможно най-скоро, но разбираме, че имате срок на предизвестие, който трябва да се вземе предвид

Обхват: Пълно работно време, офис часове, но ние сме много гъвкави тук и изхождаме от това, че трябва да работи за всички страни

Местоположение: В нашия централен офис в Стокхолм