Старши техник в областта на Exchange, M365 и хибридни среди

Работата включва дейности в хибридна среда с Exchange локално и Exchange Online, включително миграции, управление, отстраняване на проблеми и администриране на услуги за сигурност в M365. Вие също така ще работите с наблюдение и преглед на кореспонденцията на клиентите чрез Microsoft Purview и инструменти за сътрудничество.

Значителна част от ролята включва справяне с времево критични ситуации, ясна комуникация с бизнеса и поддържане на високо ниво на обслужване.

Много добри комуникативни умения, устни и писмени

Способност да обяснявате технически решения по педагогичен начин

Ориентираност към обслужване и професионално обслужване на клиенти

Способност да действате уверено във времево критични ситуации

Техническа компетентност

Опит с Exchange Online Protection (EOP) – вкл. Anti-Spam, Threat Response

Опит с Microsoft Purview – фокус върху преглед на кореспонденция и надзор

Опит с хибридна среда (Exchange локално + Exchange Online)

Опит с миграция от локална към Exchange Online

Опит с управление на лицензи в среди на Microsoft

Опит с цялата M365 сюита както от административна, така и от потребителска гледна точка

Кой сте вие?

Вие сте уверен, старши техник с много добри комуникативни умения. Свикнали сте да работите в чувствителни среди, където точността, професионализмът и яснотата са от решаващо значение. Харесвате реда, качеството и насочването на бизнеса в правилната посока.