ИТ специалист по поддръжка – На място

Разнообразна и ориентирана към обслужването роля в нарастваща вътрешна ИТ организация

Желаете ли да работите в широка гама от ИТ поддръжка, да сте лице на ИТ и в същото време да имате възможност да се развивате в организация, която в момента изгражда своята вътрешна ИТ функция? Тогава тази роля на място е идеална за вас.

Нашият клиент в Стокхолм търси сега ИТ специалист по поддръжка – На място, който се чувства добре в среда, където се случват много неща и където ще поемете голяма собствена отговорност. Ролята вече функционира добре, но има голям потенциал да расте и да се разширява. За подходящия човек има възможности за развитие в области като инфраструктура, мрежи и потребителска поддръжка в защитена "червена" ИТ среда.

В ролята на ИТ специалист по поддръжка – На място ще бъдете едно от най-важните лица на ИТ. Ще предоставяте поддръжка директно на потребителите чрез лични посещения, поддръжка на работното място, телефон и сервизен портал. Също така ще работите по настройка на нови работни места, конферентна техника, управление на инвентара и посещения на различни обекти в Стокхолм.

Работният ден е динамичен и разнообразен. Сутринните часове могат да се съсредоточат върху лични посещения и входящи заявки, докато следобедите често включват по-проектна работа или задачи в други части на ИТ средата. Работите в близко сътрудничество с колега в същата роля и заедно допринасяте за високо ниво на обслужване вътрешно.

Работата може да включва, но не се ограничава до:

• Предоставяне на поддръжка на място чрез център за лични посещения/поддръжка на работното място, телефон и сервизен портал
• Управление и конфигуриране на устройствата на потребителите чрез Microsoft Intune
• Диагностициране и решаване на ИТ свързани проблеми на място
• Инсталиране, конфигуриране и поддръжка на:
  • Оборудване за конферентни зали
  • Компютри
  • Мобилни телефони
  • Принтери
  • Други технически устройства
• Инсталиране и актуализиране на софтуер, операционни системи и приложения
• Настройване на нови работни места за новоназначени и настоящи служители
• Управление на логистика, склад и инвентар на ИТ оборудване
• Предоставяне на поддръжка на място на различни обекти в Стокхолм
• Участие в работа, свързана с инфраструктура, мрежи или защитена ИТ среда (в перспектива)

• Следгимназиално ИТ/техническо образование или съответен опит
• Опит в практическа работа в ИТ поддръжка или като ИТ техник
• Добри познания за услуги на работното място и Microsoft 365
• Технически умения в iOS и Android
• Шведско гражданство

• Опит с Jira Service Management
• Познания за ITIL
• Умения в AV техника
• Шофьорска книжка категория B

Търсим вас, който сте ориентирани към обслужването, имате високи способности за сътрудничество и работите самостоятелно. Харесвате да работите близо до потребителите, да решавате проблеми в момента и да сте човекът, който кара техниката да работи. Обичате разнообразието и виждате възможностите в роля, където много неща се изграждат и развиват.

Когато започнете при нас като консултант в CONSULTING it, ще станете част от нашата общност. Освен това ще имате колеги в цяла Швеция! Имате отделен ръководител на консултантите, който подкрепя вас и вашето развитие. Ние ви помагаме да намерите нови пътища, като опитвате нови роли и нови отрасли, за нас е важно да се чувствате добре на вашето работно място. Ние се грижим да попаднете в добра компания по време на вашия проект и проектите да са в съответствие с това как искате да се развивате в бъдеще. Независимо какво стане, ние сме зад вас през цялото време – в следващата, следващата и следващата ви стъпка. Присъединете се към нашия екип и се възползвайте от вълнуваща и развиваща се работна среда!