Технически Сервизен Координатор към 1KOMMA5° в Малмьо

Топло добре дошли в Европейския пазарен лидер в доставката на енергийни решения за частни лица – 1KOMMA5.

Групата 1KOMMA5 осъществява визията за климатично неутрален европейски пазар за семейни къщи според Парижкото споразумение до 2030 г. 1KOMMA5 доставя и инсталира енергийно ефективни решения като слънчеви панели, зарядно оборудване и електрическо съхранение, както и AI системата за управление на енергията Heartbeat.

Компанията е основана през 2021 г. и днес има над 2200 служители в над 75 различни места в Скандинавия, Европа и Австралия. Компанията беше оценена като Unicorn още през 2023 г., като най-бързо растящата clean-tech компания някога.

Присъединете се към едно впечатляващо пътешествие, като станете част от 1KOMMA5 Швеция, и оформете бъдещето за следващите поколения – стъпка по стъпка, къща по къща.

За ролята:

Търсим сега Сервизен Координатор, който ще има централна роля в планирането, управлението и проследяването на сервизни и поддържащи случаи в областта на слънчевите панели, батерийното съхранение, топлинните помпи и интелигентните енергийни системи.

Вие работите в тясно сътрудничество с нашите техници, електрици и инсталатори и гарантирате, че както клиентското изживяване, така и работните процеси поддържат високо качество.

Вашите основни работни задължения:

• Планиране и координиране на сервизни и поддържащи случаи за нашите частни клиенти
• Резервиране и ръководене на монтажници, електрици и подизпълнители
• Осигуряване на техническа поддръжка в областта на възобновяемата енергия и енергийно ефективните системи
• Поддържане на постоянен и професионален контакт с клиентите през целия случай
• Гарантиране на документация, проследяване и структура в нашите системи
• Отговорност за целия сервизен процес от начало до край

Вие ще станете част от нашия екип в операциите в Хюлие, Малмьо, където работите на място заедно с ангажирани и знаещи колеги.

Изисквания:

• Много добри познания по шведски и английски език, както в говорна, така и в писмена форма
• Много добри компютърни умения и увереност в дигитални системи
• Основно техническо разбиране на например Електричество, IT или енергийна техника
• Добри комуникативни умения и желание да помагате на клиенти и колеги

За да успеете в ролята, виждаме, че имате силно влечение към техниката и с удоволствие се потопявате в детайли, за да разберете и диагностицирате различни видове случаи. Вие се мотивирате от намирането на решения, разплитането на сложни ситуации и гарантирането, че клиентът получава правилната помощ. Да анализирате, структурирате и управлявате случай по целия път до целта е нещо, което и оценявате, и сте добри в него.

Предимства:

• Предишна работа в инсталации, със слънчеви панели, зарядно оборудване или електричество
• Опит в сервизна и поддържаща работа
• Придобита навик да работите в CRM системи
• Опит в техническо диагностициране или сервизно планиране
• Отраслен опит във възобновяема енергия, електрическа техника или ОВК

Ние сме в авангарда на бързо растяща индустрия и предлагаме както отговорност, така и развитие. При нас ще имате достъп до както вътрешни, така и външни обучения, за да затвърдите вашата техническа и професионална компетентност.

Вашето работно място ще бъде нашият модерен централен офис в Хюлие с изглед към Малмьо и достъп до нашата голяма изложбена зала. Ние сме сплотен екип, който цени качеството, сътрудничеството и резултатите. Очакваме с нетърпение да ви приветстваме!

Допълнително:

НАЧАЛО: Незабавно

МЯСТО: Малмьо

ОБХВАТ: 100%

1KOMMA5 се стреми да бъде атрактивен работодател, свободен от дискриминация и предоставящ равни възможности за всички. В нашия състав на персонала искаме да отразяваме обществото като цяло и приветстваме както жени, така и мъже от различни възрасти и с различен произход да станат наши колеги. За да гарантираме, че ценностната система на нашите служители съвпада с тази на 1KOMMA5º, ние извършваме проверка на публични присъди и обвинения като част от процеса на набиране.

Ние приемаме и обработваме кандидатури само чрез обявата, а не чрез имейл.