Поддържащ техник / Инсталационен техник

Желаеш ли да имаш повече влияние върху кариерния си път? Какво ще кажеш за получаване на сигурно работно място в най-приятната консултантска фирма в Швеция? Търсим теб, който си социален, приятен и искаш възможност за развитие. Работа при нас

Таламус е експерт в предоставянето на цялостни персонални и ИТ услуги в инфраструктурата за компании. Тук ние виждаме потенциала на индивида и създаваме възможности да достигнеш своите амбиции. Нашето стремление е да създадем усещане за уют, пространство за растеж и да те накараме да постигнеш успех в кариерата си.

Надяваме се да достигнем до теб, който иска да намери кариера в ИТ и търси роля, която да ти пасне, независимо дали това е да бъдеш многостранен генералист или специалист в определена област. Тук ти вършиш работата, докато ние предоставяме сертификати, за да достигнеш своите ИТ желания и създаваме възможности въз основа на твоята воля и цели. С нашите партньорства сме създали ясни избори как да продължиш напред според кариерните си цели. Ще ти бъдат предложени сертификати, планове за обучение и интересни задачи. Освен това ще имаш достъп до здравни субсидии, за да се поддържаш здрав и във форма по пътя.

Твоята нова длъжност

Като част от екипа за поддръжка ти носиш отговорност за предоставяне на поддръжка на служителите на нашия клиент и гарантиране на бързо и плавно потребителско изживяване чрез различните им канали за поддръжка. Работиш тясно заедно с колеги в екип от около 20 служители с висока техническа компетентност, разпределени в техния кампус в Солна и Флемингсберг.

В ролята на поддържащ техник ще бъдеш централна част от ежедневната поддръжка на нашия клиент и ще допринасяш за това техните потребители да получават бърза и професионална услуга. Сред другото ще:

• Обработваш входящи запитвания чрез портал, имейл, телефон и на място
• Работиш според текущите SLA и процеси за инциденти
• Предоставяш дистанционна поддръжка за техните клиентски компютърни услуги
• Извършваш потребителска поддръжка на място при необходимост
• Обработваш инсталации и поръчки на компютри и конферентно оборудване
• Участваш активно в развитието и подобряването на групата
• Улавяш и предаваш бизнес нужди на други части на ИТ отдела

Твоята подготовка

За да успееш в ролята, ние виждаме, че имаш добро техническо разбиране, опит в потребителска поддръжка и се чувстваш добре в среда с много контактни точки

Изисквания:

• Предишен опит в поддръжка на място
• Добри познания както в MacOS, така и в Windows 10/11
• Плавен шведски език в говор и писмо

Предимства:

• Опит с MDM решения като Intune и Jamf

Ти като личност

Търсим теб, който си ориентиран към решения, комуникативен и насочен към обслужване. Харесваш да си сътрудничиш с други и лесно създаваш добри отношения, като същевременно работиш структурирано и самостоятелно, за да намериш най-добрите решения за нашите потребители.

Твоята кандидатура

Интервютата се провеждат непрекъснато, така че моля, изпрати кандидатурата си възможно най-скоро. При въпроси, свържи се с нас.

Ние ти предлагаме

Ние ти предлагаме работодател, който постоянно се развива, за да бъде атрактивен за теб. Там ние поставяме служителя в центъра и създаваме възможности за развитие.

За нас това означава между другото сигурно работно място, колективен договор (TechSverige), фиксирана месечна заплата, възможности за развитие, възможности за сертифициране, здравни субсидии, пенсия, застраховки и т.н.

Където общността е важна част, което ни кара да организираме фирмени вечери, летни и коледни партита.

Работно място, където твоето мнение има значение и където очакваме да чуем как можем да бъдем добър работодател в бъдеще.

Твоят нов работодател

Таламус съществува от 20 години и е консултантска и подборна фирма в ИТ и Техника. В ИТ инфраструктурата имаме консултантска дейност, както и вътрешен сервизен деск и екип за ИТ иновации.

Ние сме семейна компания в Алвик стрэнд и основният ни фокус е върху консултантската дейност в областта Стокхолм.

Нашите основни ценности са бързи и приятни и това ще забележиш в процеса на подбор и ако започнеш да работиш при нас. Ако трябваше да се опишем, би било, че сме весела, знаниево-водена група, чиято работа се характеризира с качество, ново мислене и лична ангажираност. Надяваме се, че искаш да станеш един от нас!