Техническа поддръжка Йостерсунд

Търсим теб, който иска да направи следващата стъпка в кариерата си! С горящ интерес към обслужването на клиенти и техника, ще бъдеш ключов играч в предоставянето на световно ниво на клиентско изживяване и в създаването на дългосрочни клиентски взаимоотношения!

За позицията

Като технически служител по обслужване на клиенти, твоята роля е решаваща за добри клиентски изживявания и успешна услуга. Ще приемаш входящи обаждания, имейли, чатове и ще помагаш на клиенти чрез ангажирано обслужване и технически умения, където създаваш добре адаптирани решения за нуждите на клиентите.

Ще се занимаваш с:

• Приемане на входящи клиентски обаждания и отговаряне на нуждите на клиентите с професионализъм и ангажираност

• Административна работа в различни системи със задачи като имейли, чатове и управление на запитвания

• Предлагане на персонализирани решения за изграждане на ценни и дългосрочни клиентски взаимоотношения

• Работа към поставени цели и получаване на непрекъсната поддръжка и обратна връзка от твоя ръководител

Нашата оферта

• Заплата според колективния договор чрез Unionen и Almega.

• Две седмици платено обучение, както и непрекъснато обучение и насоки в твоята роля.

• Големи възможности за кариерно развитие в компанията.

• Допълнителни средства за здраве и фитнес

• Модерен офис в стимулираща и активна работна среда с екипни дейности и забавни събития за насърчаване на добра общност!

Търсим теб, който

• Има интерес към обслужването на клиенти и техника и се движи от желанието да се развива в тази област

• Иска да поема отговорност за запитвания и да решава комплексни проблеми по лесен начин

• Има фокус върху успеха - движена и ангажирана звезда, която иска да повиши техническите си умения на следващо ниво!

• Наслаждава се на сътрудничеството за постигане на общи и индивидуални цели.

• Е точен и внимателен в изпълнението на работата си и има усет за качество.

Предишен опит в обслужване или поддръжка е преимущество, но не е задължителен - ние ти даваме средствата за успех!

Изисквания за позицията

• Свободно владеене на шведски език в говор и писмо

• Добри познания по английски език

• Компютърна грамотност

• Завършено средно образование

Форма на заетост и начална дата

• Начало: Според споразумение - ние сме гъвкави с началната дата.

• Форма на заетост: Предлагаме първоначално временна заетост с добри възможности за постоянна заетост за подходящия човек.

• Работно време: Нашата дейност работи денонощно - което предоставя добри възможности за гъвкаво работно време, което работи за теб и за дейността.

Готов ли си за следващата стъпка в кариерата си? Не се колебай - Изпрати своята кандидатура още днес! Очакваме с нетърпение да чуем от теб!

За Responda Group Responda е основана през 1992 г. и от самото начало има за цел да стане най-добрият отговор и обслужване на клиенти в Швеция! Ще принадлежиш към производствения отдел, който е сърцето на Responda Group. Тук нашите служители работят, за да гарантират, че обажданията на нашите клиенти се приемат навреме и с високо ниво на услуга, качество и ефективност.