ИТ Техник за Упсала!

Имаш ли силна страст към ИТ и естествен талант за решаване на технически проблеми? Искаш ли да работиш в разнообразна и динамична роля, където наистина имаш значение за организацията и нейните служители? Тогава това е възможността за теб!

В ролята на ИТ Техник ще бъдеш важна част от организацията и ще отговаряш за предоставянето на висококачествена потребителска поддръжка. Основните ти отговорности включват:

• Потребителска поддръжка: Осигуряване на поддръжка на потребителите за всичко от прости въпроси до по-сложни технически предизвикателства в рамките на Microsoft 365 и други.
• Управление на лицензи и приложения: Гарантиране, че всички приложения работят ефективно и са правилно лицензирани.
• Поддръжка на приложения: Отстраняване на неизправности и решаване на проблеми, които засягат дейността.
• Поръчки и инсталации: Управление на поръчки и инсталиране на ИТ оборудване за поддържане на модерна и функционираща ИТ среда.

Работата се извършва както по телефон, така и чрез дистанционно управление и на място. Насърчаваме те да допринасяш с идеи и решения за подобряване на нашите начини на работа и процеси.

Квалификации

Бихме искали да имаш опит в следните области:

• Опит в подобна роля за поне 3 години.
• Способност за ефективно сътрудничество, с гъвкавост и проактивно мислене.
• Управление на заявки и отстраняване на неизправности на ИТ оборудване.
• Консултиране и поръчки на ИТ оборудване.
• Поддръжка на Microsoft приложения, имейл и управление на клиенти.
• Управление и отстраняване на неизправности на лицензи и приложения в сложни ИТ среди.
• Създаване на потребителска поддръжка и ръководства.
• Опит в работа по ITIL или други модели за управление (например PM3).
• Отлични познания по шведски и английски език, както в говорената, така и в писмената реч.
• ИТ поддръжка в изследователски и образователни среди (препоръчително).

Като личност си комуникативен и имаш педагогически способности да обясняваш технически решения по прост и ясен начин. Работиш структурирано, харесваш ред и лесно се справяш с множество задачи едновременно. Освен това си ангажиран, движен от предоставянето на високо качество на услугата и мотивиран от намирането на решения, които наистина имат значение.

Начало: Незабавно начало, като се вземе предвид срокът на предизвестие. Задачата е на пълно работно време и е за неопределен период

Място на работа: Упсала

Кандидатстване: Интервютата се провеждат непрекъснато и назначаването се извършва при подходящо съвпадение

Какво представляваме ние: Ние в Camai предлагаме едни от водещите в бранша условия на заетост с голяма свобода като водеща дума. Ние се ръководим от желанието да намерим най-добрата задача за нашите служители. Най-забавното нещо е да се намери перфектното съвпадение между консултант и клиент. Знаем, че всеки има мечтана работа, и ние сме сплотен предприемачески екип, който работи, за да гарантира, че ти се забавляваш на работа, всеки ден. Вярваме, че компетентните хора се привличат взаимно и искат да работят с подобни на тях вълнуващи клиентски задачи.

Имаме една от най-благоприятните модели на възнаграждение на пазара, адаптирана за модерна консултантска организация с много свобода. Ние просто се забавляваме заедно!

Защо да ни избереш? С много години опит в консултантския бизнес ние сме избрали нашите три водещи думи с грижа; комуникация, амбиция и баланс. За да успеем, вярваме, че нашите служители трябва да могат да участват във формирането на работата си според приоритетите и интересите в живота. С твоята амбиция и правилните инструменти от нас, ние се грижим да се развиваш и едновременно с това да бъдеш възнаграждаван по пътя.

Искаш ли да бъдеш част от нашето продължаващо развитие?