Službenik za identitet i preduzeća u oblasti sigurnosti

O poslu

Za Sistec u Lulei tražimo saradnika orijentisanog ka usluzi i rješavanju problema koji uživa u radu s ljudima. Ovo je uloga za vas koji volite da pomažete klijentima, radite strukturirano u digitalnim sistemima i budete pouzdan i profesionalni prvi kontakt – kako fizički, tako i digitalno.

Da li volite da pružate dobru uslugu u recepciji ili prijemu klijenata? Jeste li navikli da radite za računarom, paralelno vodite više predmeta i susrećete se s ljudima iz različitih kultura i konteksta? Onda bi ovo mogao biti posao za vas.

Kod nas ćete dobiti raznoliku svakodnevicu, priliku da se razvijate u svojoj ulozi i postanete važan dio našeg lokalnog tima u Lulei i Bodenu.

O Sistecu

Sistec AB je rastuća kompanija s jasnom misijom: pomažemo preduzećima da budu u skladu s propisima osiguravajući identitet i pravo na rad na švedskom tržištu rada. Naš rad doprinosi redu, sigurnosti i pravdi – istovremeno pružajući profesionalan i pun poštovanja tretman svakom pojedincu kojeg susrećemo.

Imamo urede u, između ostalog, Geteborgu, Malmeu, Skelefteu, Bodenu, Jevleu, Kalmaru, Linköpingu i Stokholmu (Solna), i svakodnevno susrećemo klijente kako u našim prostorijama, tako i kod njih.

U Lulei radimo blisko i sa preduzećima i s privatnim licima i često smo njihov prvi kontakt sa Sistekom.

O ulozi

Uloga je izrazito orijentisana ka klijentu i usluzi i u velikoj mjeri podrazumijeva rad u recepciji/front desk-u, kao i digitalnu korisničku podršku. Susrećete ljude na licu mjesta, usmjeravate ih, vodite predmete u našim sistemima i osiguravate da procesi teku glatko.

Primjeri radnih zadataka:

• Primanje i pomaganje klijenata u recepciji te na zakazanim sastancima
• Rad sa dolaznom digitalnom podrškom i administracijom
• Registracija i vođenje predmeta u našim digitalnim sistemima
• Usmjeravanje klijenata u njihovim predmetima i procesima na jasan i siguran način
• Saradnja s kolegama i, po potrebi, eksternim stranama
• Praćenje predmeta klijenata i osiguranje kvalitetne usluge do kraja
• Učešće u svakodnevnim aktivnostima u uredu i kod klijenata

Rad se uglavnom obavlja iz našeg ureda u Lulei, ali i kod klijenata u okolini te u Bodenu.

Ko ste vi?

Vjerujemo da imate iskustva u usluzi, recepciji, korisničkoj podršci ili slično i da ste navikli da radite blisko s ljudima u profesionalnoj ulozi.

Vi ste:

• Orijentisani ka usluzi, pozitivni i fokusirani na rješenja
• Sigurni u komunikaciji s klijentima i vješti u ophođenju
• Strukturirani i odgovorni
• Navikli da radite samostalno, ali uživate i u timu
• Poznajete rad za računarom i digitalne sisteme

Ne morate znati sve od početka – pružićemo vam internu obuku i uvod u naše metode rada i sisteme.

Kvalifikacije

• Dobro poznavanje rada za računarom (npr. Microsoft Office i digitalni sistemi podrške)
• Dobar švedski i engleski jezik u govoru i pismu
• Vozačka dozvola B (obavezno)
• Dodatne jezičke vještine su prednost

Prethodno iskustvo u uslužnim djelatnostima, recepciji, korisničkoj službi, državnim institucijama ili slično je velika prednost.

Ostalo

Posao povremeno uključuje putovanja unutar sjeverne regije.

Prije zaposlenja provodi se provjera pozadine u skladu s važećim procedurama.

Zvuči zanimljivo?

Pošaljite svoju prijavu već danas i označite je Lulea.

Selekcija i intervjui se provode kontinuirano – zapošljavanje što je prije moguće.

Želite li saznati više o nama i našim uslugama?

Radujemo se što ćemo vas poželjeti dobrodošlu u Sistec.