S4 Vodja smjene u podatkovnom centru

Tražimo S4 tehničara podatkovnog centra koji će pokretati lokalnu provedbu standardiziranih radnih procesa, trijažirati neočekivane anomalije i identificirati mogućnosti za skaliranje u sklopu tima kampus podatkovnog centra. Ova osoba će blisko surađivati s lokalnim upraviteljem lokacije kako bi mentorirala i razvijala lokalni tim tehničara, te prenosila strategiju, viziju i povratne informacije timu i rukovodstvu. Ovaj tehnički stručnjak je resurs za tim, samostalan i motiviran pojedinac te je u mogućnosti dobro surađivati s unakrsnim funkcionalnim partnerskim timovima radi poboljšanja procesa.

● Predstavlja lokaciju kao tehnička kontaktna točka za incidente, eskalacije, retrofitove itd.

● Pomaže u vođenju tima tehničara smjena podatkovnog centra usmjerenih na vraćanje zdravih sistema u proizvodnju za klijenta.

● Sposobnost sagledavanja velike slike iz rukovodstva i provedba vizije kroz globalne standarde i radne procese na lokalnoj lokaciji podatkovnog centra.

● Pruža mentorstvo i pomaže u razvoju tehničara kako bi mogli osigurati svakodnevne operacije uz minimalan nadzor.

● Upravlja nadogradnjama servera, integracijom, automatiziranim procesom OS provizioniranja, ponovnom izgradnjom i drugim projektima po potrebi. Razumije i otklanja probleme vezane za mrežu, hardver i Linux OS.

● Identificira i podržava kreiranje dokumentacije za globalnu bazu znanja podatkovnog centra. Provodi poboljšanja procesa i obavještava o najboljim praksama u operacijama podatkovnog centra.

● Pokreće specifikacije za alate i automatizaciju koji olakšavaju deploy, nadzor, kvalitetnu hardversku dijagnostiku, automatizirano otklanjanje problema i dekomisiju serverskog hardvera na velikoj skali.

● Osigurava operativnu izvrsnost kroz postizanje ključnih metrika i kontinuirano poboljšanje.

● Obavlja dijagnostiku i otklanjanje problema prema standardnim procedurama, brzo identificira uzroke problema i zamjenjuje neispravne komponente uz minimalni prekid poslovanja korisnika.

● Provodi provjere kvalitete nakon izvršenja i provjerava da su uzemljenje, faze, označavanje i kablovi ispravno postavljeni prema sigurnosnim protokolima, standardima deploya i planiranim zadacima mrežnog dizajna (NDT).

● Dekomisionira hardver za jednostavne promjene i osvježenja (npr. nadogradnja memorije, OS obnove) prema standardnim procedurama uz minimalno vođenje.

● Slijedi procedure za komunikaciju, izvještavanje i eskalaciju incidenata nadležnom rukovodstvu.

● Učestvuje u dnevnim sigurnosnim brifinzima, završava obaveznu sigurnosnu obuku i poštuje sigurnosne procedure (npr. korištenje opreme, dizanje, električne opasnosti, korištenje ljestvi/stepenica).

● Doprinosi pozitivnom i učinkovitom okruženju u timu dijeljenjem informacija s drugima, doprinosom redovnim sastancima tima, postavljanjem pitanja i praćenjem statusa rada drugih.

Šta donosite:

● Izvanredno poznavanje serverskog hardvera s dubokim razumijevanjem svih grešaka tipa komponenti i sistema.

● 8+ godina iskustva kao tehničar podatkovnog centra.

● Mogućnost samostalnog rada unutar lokalnog ili geografski dispergiranog timskog okruženja.

● Mogućnost vođenja i mentorisanja tima tehničara.

● Mogućnost provođenja analize grešaka na terenskim problemima.

● Mogućnost praćenja zdravstvenog stanja serverskog parka radi istraživanja trendova, identifikacije novih nepoznatih problema i validacije održavanja korisničkog SLA.

● Stručno iskustvo sa IPMI upotrebom u dijagnostici.

● Administracija softverskih alata (npr.: dijagnostika, testovi, FW ažuriranja).

● Iskustvo u rješavanju problema u stvarnom vremenu tijekom proveđenja deploya.

● Iskustvo sa Windows Server OS i WinPE OS administracijom.

● Iskustvo sa Linux PXE servisima je plus.

● Mrežno otklanjanje problema Layer-1, Layer-2, Layer-3 je plus.

● Iskustvo sa skriptama na Windows i Linux platformama.

● Postavljanje i konfigurisanje virtuelnih mašina u različitim okruženjima.

● CompTIA A+ ili ekvivalentno iskustvo.

● CompTIA Server+ ili ekvivalentno iskustvo.

● CCENT ili ekvivalentno iskustvo.

● Poželjna diploma više škole u računarskim naukama, računarskom inženjerstvu, informacionim tehnologijama ili ekvivalentno iskustvo.

● Poželjna CCNA certifikacija.

● Poželjna MCP/MSCE certifikacija.

● Poželjno iskustvo s skriptovanjem:

● Powershell

● Python

● Bash

● Mogućnost podizanja do 50 funti po potrebi.

● Mogućnost sigurnog penjanja uz ljestve po potrebi.

● Mogućnost pravilnog nošenja osobne zaštitne opreme po potrebi.

● Sposobnost stajanja i hodanja kroz objekat podatkovnog centra tokom dužeg perioda bez gubitka ili smanjenja produktivnosti.

● Sposobnost (i) korištenja ruku za rukovanje, kontroliranje ili osjećanje predmeta, alata ili komandi, (ii) brzih i preciznih podešavanja upravljačkih kontrola mašina, (iii) savijanja ili uvijanja tijela i (iv) ponavljanja pokreta tokom produženih perioda bez gubitka ili smanjenja produktivnosti.