Servisni savjetnik

🌟 O usluzi – Recepcioner za klijente (Bil+ Limarska radionica, Enköping)

Bil+ je nedavno osnovao novu limarsku radionicu u Enköpingu s fokusom na limarske i lakirerske popravke za kamione, rekreaciona vozila i putničke automobile. Sada tražimo angažiranog recepcionera koji želi biti dio izgradnje ove djelatnosti zajedno s nama.

Početak: Čim prije moguće

Radni zadaci

Kao recepcioner za klijente postat ćete centralni dio naše korisničke službe i ključna osoba u svakodnevnom radu. Odgovorni ste za stvaranje strukture, planiranje i profesionalni odnos s klijentima kroz cijeli proces popravka štete.

Vaši glavni radni zadaci:

• Zakazivanje i obavljanje pregleda šteta
• Otvaranje i vođenje predmeta u Cabasu (mi ćemo vas naučiti ako je potrebno)
• Planiranje, administracija i praćenje rezervnih dijelova
• Uvoz radova u radionicu i osiguravanje efikasnog toka posla
• Rukovanje uplatama poput franšiza i naloga koje je naručio klijent
• Svakodnevna komunikacija s osiguravajućim kućama i klijentima putem telefona i e-pošte

U ovoj ulozi imate veliku odgovornost da posao teče glatko i da svaki klijent dobije sigurno i profesionalno iskustvo.

Vaša ličnost

Tražimo nekoga s iskustvom u korisničkoj službi i administrativnim poslovima, po mogućnosti iz uslužne djelatnosti u kojoj je kontakt sa klijentima bila prirodna svakodnevnica.

Prednost:

• Iskustvo iz automobilske ili oštećene industrije
• Prethodni rad kao recepcioner za klijente ili savjetnik za štete
• Poznavanje Cabasa (nije obavezno – pružamo internu obuku)

Vjerujemo da ste:

• Sigurni u svoju ulogu i imate prirodno profesionalno ponašanje
• Dobro organizirani i volite red i strukturu
• Odgovorni i navikli ste samostalno planirati i prioritizirati svoj rad
• Izražene uslužnosti i vješti u stvaranju povjerenja kod klijenata
• Uguna u povremeno brzom tempu i imate sposobnost da zadržite smirenost
• Orijentirani prema rješenjima i vidite šta treba učiniti

Zahtjevi:

• Vozačka dozvola B kategorije
• Vrlo dobar švedski jezik u govoru i pismu
• Dobro poznavanje rada na računaru (Office paket i lako učenje novih sistema)

Nudimo

• Priliku da budete dio uspjeha od samog početka u rastućoj obnovi oštećenja
• Internu obuku u Cabasu
• Raznovrsnu i odgovornu ulogu
• Dobre mogućnosti za razvoj u Bil+
• Dodatak za rekreaciju
• Kolektivni ugovor
• Doručak svaki dan ☕🥐
• Kompaniju s jakom vjerom u budućnost i fokusom na kvalitet i uslugu

Cijenimo raznolikost i težimo ravnomjernoj zastupljenosti spolova u timu.

👉 Prijava

Pošaljite svoju prijavu čim prije moguće i priložite svoj CV.

Odabir se vrši kontinuirano i proces zapošljavanja će biti kratak.

Radujemo se vašoj prijavi!