Specijalista za CRM junior & recepcioner

Odgovornosti za CRM i oglašavanje

• Upravljanje automatizacijom marketinških tokova i komunikacijom na putu korisnika
• Analiza učinka kampanja, mjerenje uspjeha i kontinuirana optimizacija
• Izrada izvještaja, praćenje relevantnih KPI-ja i pružanje snažnih preporuka zasnovanih na podacima
• Upravljanje newsletterima, email marketingom i komunikacijom na društvenim mrežama
• Planiranje, izvođenje i optimizacija pretraživačkih i reklamnih kampanja u Google Ads-u
• Preuzimanje odgovornosti za izvođenje i praćenje operativnih marketinških kampanja

Recepcionerske i dodatne odgovornosti

• Pozicija se nalazi na recepciji, što čini korisničku podršku važnim dijelom uloge
• Razumijevanje potreba i očekivanja penjačke zajednice
• Dnevno uvođenje novih korisnika, uz dobro poznavanje osnovnih tehnika penjanja i sigurnosnih procedura
• Korištenje društvenih mreža za jačanje komunikacije sa korisnicima i podršku rastu prihoda
• Kontinuirano ažuriranje i održavanje web stranice kompanije
• Kreiranje marketinških materijala poput postera, flajera i drugog promotivnog sadržaja

Raspodjela i obim će biti dogovoreni i komunicirani kontinuirano putem naših sastanaka i rasporeda.

Kvalifikacije:

• Najmanje diploma prvog ciklusa iz marketinga sa priznatog evropskog univerziteta
• Fluentan engleski jezik u govoru i pismu
• Fleksibilno radno vrijeme, uključujući večernji rad, rad vikendom i promjenjiv raspored zbog redovnih događaja
• Izražena orijentacija ka usluzi korisnicima