Agent za tehničku korisničku podršku koji govori njemački

Pomozite nam da redefiniramo način na koji svijet koristi vodu.

U Orbitalu vjerujemo da se neki od najvećih svjetskih izazova mogu riješiti boljom tehnologijom i boljim idejama. Voda je jedan od njih.

Svakog dana ljudi koriste ogromne količine vode u svojim domovima. Većina završi direktno u odvodu. Odlučili smo to promijeniti.

S Orbital Showerom razvili smo tehnologiju koja pročišćava i ponovno koristi vodu u stvarnom vremenu. Rezultat: dramatično smanjena potrošnja vode i energije – bez ugrožavanja udobnosti.

Sada tražimo agenta za tehničku korisničku podršku koji govori njemački, da nam pomogne u pružanju podrške našim kupcima širom Evrope i izvlačenju maksimuma iz naše tehnologije.

Vaša uloga

Često ste prva osoba s kojom naši kupci komuniciraju kada im je potrebna pomoć.

Slušate. Razumijete problem. I rješavate ga.

Radite blisko i s kupcima, instalaterima i našim internim timovima kako biste osigurali da naši sistemi funkcionišu savršeno – svaki dan.

Ovo je uloga za vas ako volite tehnologiju, ljude i jasna rješenja.

Šta ćete raditi

• Upravljati dolaznim zahtjevima za tehničku podršku

• Otklanjati greške i upućivati kupce ka ispravnom rješenju

• Podržavati planiranje i koordinaciju servisnih aktivnosti

• Pratiti zahtjeve dok problem ne bude riješen

• Doprinositi korisničkom iskustvu koje je jednako dobro kao naš proizvod

Vjerujemo da vi

• Tečno govorite i pišete švedski, engleski i njemački

• Imate tehničko interesovanje i volite razumjeti kako stvari funkcionišu

• Jasan ste, pedagoški i sigurni u komunikaciji

• Strukturirani ste i možete prioritizirati kada tempo poraste

• Uživate u okruženju u kojem se stvari dešavaju i brzo razvijaju

Iskustvo u korisničkoj podršci ili tehničkoj podršci je prednost.

Iskustvo s CRM sistemima, posebno Salesforceom, također je prednost.

Zašto Orbital

Orbital je kompanija u brzom razvoju.

Odluke se donose brzo. Ideje su dobrodošle. I svaka osoba pravi razliku.

Ovdje dobijate priliku raditi s tehnologijom koja nije samo pametna – već i nužna.

Ako volite raditi u dinamičnom okruženju, gdje svaka sedmica može izgledati malo drugačije, i želite biti dio putovanja ka efikasnijem korištenju vode, tada ćete uživati s nama.

O Orbital Systems

Orbital Systems je švedska cleantech kompanija sa sjedištem u Malmöu. Razvijamo i proizvodimo napredna vodena rješenja za domove, hotele i zgrade.

Kroz filtriranje i recirkulaciju u stvarnom vremenu, Orbital Shower može smanjiti potrošnju vode do 90 % i potrošnju energije do 80 % u poređenju s tradicionalnim tuševima.

Orbital Systems – Gamechanger in water use.

Naknada

Plata po dogovoru

Kako se prijaviti

Jeste li znatiželjni o Orbital Systems i vjerujete da vam ova uloga odgovara? Pošaljite svoj CV i poželjno i propratno pismo. Radujemo se što ćemo čuti od vas i nadamo se da ćete nam se pridružiti na našem putu ka budućnosti korištenja vode.

Praktične informacije

Lokacija: Malmö

Obim: Puno radno vrijeme

Početak: Po dogovoru

Poslodavac: Orbital Systems AB (org. br. 556902-4671)